Выявление и решение ключевых проблем вашего бизнеса | Инфобизнес2.ру

Практически каждое из предприятий, на котором проводился экспресс—аудит ИТГ, жаловалось на недостаток оборотных средств и высокую кредитную нагрузку. Как минимум, это мешает предприятиям финансировать собственное развитие и модернизацию производства, а как максимум — проблемы с элементарной закупкой сырья для производства продукции. Но причины возникновения такого рода проблем коренятся не столько в просчетах при управлении финансами, сколько в отсутствии достаточного объема выручки.

А это, в свою очередь, зависит от проблем в области маркетинга и сбыта. Что интересно, ни на одном из МСП не было налажено полноценного управленческого учета и бюджетирования, что делает затруднительным финансовое планирование и управление. Понятно, что руководство и учредители в любом случае деньги считают, но раз с финансами есть проблемы — видимо, делают это не слишком правильно. Проблемы в области финансового обеспечения несут за собой и еще одну проблему — низкую заработную плату работников и, следовательно, невозможность привлечь и удержать квалифицированные кадры.

Однако было бы неверным утверждать, что в МСП работают исключительно неквалифицированные работники, это совсем не так. Более того, зачастую попадаются просто уникальные специалисты, не просто знающие и любящие свою работу, но и приносящие большую пользу организации.

Тем не менее, и это тоже характерно для небольших предприятий, такие специалисты, как правило, предпенсионного и пенсионного возраста, и это значит, что предприятию следует озаботиться подготовкой кадрового резерва для ключевых должностных позиций.

К сожалению, большинство МСП имеют слабый уровень подготовки кадрового резерва, да и обучения персонала вообще, так как это также требует определенных денежных затрат. Кроме того, на ряде предприятий наблюдается недостаток именно управленческих компетенций у высших руководителей предприятий, и в личных беседах они зачастую это сами признают. И из данного факта вытекает следующая группа проблем. Когда предприятие только что создано тесной группой единомышленников, то на первом этапе нет необходимости заниматься жестким разграничением сфер ответственности каждого сотрудника, формализацией правил взаимодействия в ходе выполнения бизнес-процессов, и т.

В рамках небольшой команды всегда можно договориться на словах, и это хорошо работает. Но когда компания разрослась и ее бизнес-процессы стали регулярно выполняться по единым правилам, эти правила уже следует документировать, так как руководство уже физически не способно вникать в каждую мелочь и контролировать ее. На мой взгляд, при численности компании уже в человек встает необходимость закреплять правила ее работы документально.

Тем нее менее, в большинстве предприятий МСП, несмотря на то, что их численность превышала указанный предел, документированию как правил выполнения процессов и процедур, так и планов и фактов хозяйственной деятельности уделялось недостаточное внимание.

В теории управления существует жесткое, но справедливое высказывание: Если не регистрировать и дальнейшем не анализировать, к примеру, поломки производственного оборудования, то будет невозможно предсказать очередную поломку и заранее произвести предупредительный ремонт. То есть, если нигде не задокументированы некие факты, невозможно будет проанализировать статистику по этим фактам и выявить тенденции фактов.

Это значит, что без ведения документации фактически невозможно полноценно управлять предприятием. Многие из обследованных МСП явно нуждаются в постановке системы регулярного менеджмента, и ее отсутствие — на самом деле серьезная проблема для предприятий. На большинстве обследованных предприятиях был выявлен довольно невысокий уровень автоматизации учетных операций. Я говорю сейчас не столько о бухгалтерском учете, сколько о учете производственных операций, движении материалов, и т.

Хотя кое-где даже калькуляция себестоимости продукции велась финансовым директором с помощью ручки, бумаги и калькулятора. Чем это плохо для предприятия? Тем, что из бумажных документов очень долго формировать отчеты, которые содержат необходимую информацию для анализа текущей деятельности и управления предприятием. В то время как расчеты с использованием даже обычного Excel, не говоря уже о специализированных программах, занимает считанные секунды, то есть руководство сможет получать всю необходимую информацию практически в режиме реального времени.

Компьютерная техника сейчас не так уж много стоит, чтобы даже малое предприятие не смогло себе позволить два-три компьютера. Выгода от их применения именно с точки зрения управления предприятием покроет затраты с лихвой. Можно долго обсуждать, как именно следует реализовать данные мероприятия с учетом особенностей конкретных предприятий, однако предвижу следующее ключевое возражение со стороны МСП: С этим возражением сложно спорить, но мы все же попробуем.

Действительно, у отдельного небольшого предприятия ресурсов для этого недостаточно. Но в настоящее время действует программы Министерства экономического развития РФ по поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства. В рамках данной программы т. Региональные центры инжиниринга РЦИ безвозмездно оказывают субъектам малого и среднего бизнеса ряд инжиниринговых и консультационных услуг, в том числе:.

Таким образом, обратившись в свой региональный центр инжиниринга, предприятия малого и среднего бизнеса вполне могут найти поддержку как в решении своих текущих проблем, так и поддержку в реализации планов своего технического и экономического развития, причем на безвозмездной основе.

Владислав Гагарский, директор практики процессного управления. Как получить банковскую гарантию? Компания ПраксисКом предлагает услугу по постановке системы управления издержками компании Компания ПраксисКом оказывает комплексные профессиональные консалтинговые услуги в области совершенствования системы управления издержками в условиях тесного сотрудничества с руководителями и ведущими специалистами.

Первым шагом на пути становления таких профессионалов является изучение систематизированных основ необходимых знаний. В сжатые сроки проанализировать бизнес-модель планируемого или работающего бизнеса. Сделать выводы об эффективности бизнес-проекта, увидеть риски направления для развития, оценить реализуемость. Перепланировать бизнес-модель, тем самым увеличить КПД Вашего бизнеса, проекта.

Ваш бизнес-план не был одобрен инвестором или на кредитном комитете банка? Наши специалисты помогут определить основные стоп-факторы реализации инвестиционного проекта и дадут ценные рекомендации по доработке бизнес-плана и финансовой модели. Финансовое моделирование и бизнес-планирование являются основными инструментами инвестиционного анализа и оценки Объединяя в себе анализ рынка и основных конкурентов, календарное планирование, расчёт инвестиционных показателей NPV, IRR, PI, DPBP и пр.

Компания ПраксисКом оказывает услуги по проведению и организации корпоративного обучения сотрудников Корпоративное обучение- наиболее удобная форма подготовки и переподготовки персонала, развивающая профессиональные компетенции и квалификации специалистов и руководителей. Успешный опыт зарубежных компаний показал, что использование услуг кадрового администрирования является отличным подспорьем для развития бизнеса. Компания PraxisCom — это квалифицированная помощь в ведении вашего бизнеса.

Закупалось и монтировалось оборудование, собиралась команда, налаживалось производство, проводились долгие переговоры с поставщиками и потребителями.

И вот - долгожданный успех, желанная прибыль. Пусть эта прибыль чуть меньше, чем ожидалось - не беда. Мы запустим еще одну производственную линию, наймём ещё людей, выйдем на новые рынки. Вот уже не одна, а пять производственных линий работают в три смены, а покупатели стоят в очереди за продукцией. Постепенно все силы компании начинают уходить на то, чтобы поддержать текущую доходность, и речи не идёт уже о росте и развитии - только бы удержаться.

Но не спасают ни шестая, ни седьмая линии, а восьмая окончательно добивает предприятие, приводя к коллапсу. Слышали про такие истории? Дело здесь вот в чём: Посадите в сапожную мастерскую троих сапожников вместо одного - оборот вырастет втрое. Посадите туда же три тысячи сапожников - и разоритесь через неделю, так как рынок не нуждается в таких мощностях.

А ежели попробуете рассадить их по разным городам - не сможете должным образом их контролировать. Рано или поздно каждый собственник частного бизнеса вплотную подходит к барьеру, преодолеть который можно, только совершив не количественный, а качественный переход.

Прогнозировать этот переход необходимо заранее. А для этого, в свою очередь, нужно задать себе всего лишь пять простых вопросов. Если ответы на все эти вопросы не вызывают у вас ни трудностей, ни сомнений - значит, эти грабли вы миновали успешно. Беда, однако, в том, что тут нас подстерегают грабли номер два. Дело здесь не только в неправильно построенной структуре управления компанией и в хаотичности информационных потоков. Приходилось, конечно, сталкиваться с ситуациями, когда генеральный директор, он же владелец компании, непосредственно руководит дюжиной начальников отделов, и это при том, что в любом учебнике вы найдёте упоминание о так называемой "норме управляемости" - не более семи непосредственных подчинённых на одного менеджера.

И всё-таки это не единственная причина катастрофической нехватки времени. В небольшом бизнесе владелец, почти всегда выступая в роли топ-менеджера, держит под своим контролем практически всё. Растёт и объём информации, который необходимо принимать к сведению. А тут ещё и появляются новые бизнесы, перспективные проекты, удалённые филиалы. Единственный способ удержаться при этом на плаву - постепенно вводить элементы корпоративного управления, нанимая квалифицированных менеджеров и правильно их мотивируя.

О том, как это сделать - чуть ниже. Есть и ещё одна проблема. Управляя небольшим бизнесом, вы, в первую очередь, управляете процессом производства продаж , используя соответствующие инструменты и ключевые показатели. Но когда бизнесов и проектов становится много, в головном офисе уместна уже финансовая структура управления, когда главной заботой становится не производство, а структура капитала и инвестиционный портфель.

И если несколько лет назад вы искали опытных производственников и специалистам по продажам - теперь ищите ещё и финансистов.

Итак, теперь вы - владелец не одной, а нескольких компаний или даже холдинга. И всё это - ваше. Тут вас подстерегают грабли номер три. Как заманчиво относиться ко всем этим компаниям и их счетам, как к собственному карману.

Так оно, как правило, и происходит. А затем начинается кошмар. Запутанные финансовые отношения между родственными предприятиями, где все должны всем, где прибыль одной компании идёт на погашение убытков другой, приводят к абсолютной невозможности определения экономической эффективности отдельно взятого подразделения или бизнеса.

Нам приходилось сталкиваться с ситуацией, когда после распутывания этого клубка оказывалось, что более половины предприятий холдинга, при внимательном рассмотрении, оказывались убыточными. Были и вовсе курьёзные случаи, когда директора компаний одного из крупных московских холдингов целый месяц отчаянно спорили о том, на чей бюджет отнести расходы на корм сторожевой собаки российских рублей в год , теряя при этом на убыточных проектах сотни тысяч долларов.

Помочь здесь должно внедрение адекватной системы управленческого учёта помните - мы уже советовали искать финансистов и упорядочение информации, обращающейся в компании. Такая система базируется на правильно построенной сети обмена информацией, основные требования к которой просты: Тогда и только тогда денежные потоки, генерируемые различными бизнесами и проектами, станут точным индикатором их успешности.

Кстати о деньгах - грабли четвёртые. Поговорим о наиболее распространённых заблуждениях, первое из которых - "деньги бывают свои и чужие". Чужие нужно отдавать, свои - нет. Нанятый вами финансист тот самый подскажет вам, что все деньги, свои или чужие, обладают своей стоимостью. Для чужих денег, если мы говорим о займе, это проценты по кредиту. Для своих денег это та прибыль, которую вы получили бы, вложив деньги в проект с низким риском например, в банк на депозит.

Если посложнее, то это называется WАCC weighted average cost of capital и определяется по специальным формулам и коэффициентам. Идея в том, что если проект, осуществляемый на свои деньги, приносит вам прибыль, меньшую, чем величина WACC, то проект является для вас убыточным. Останется ли он прибыльным?

Случай из моей практики: Я задал три вопроса. Отвечая на третий вопрос, мой собеседник уже понял, что из-за своих ошибочных представлений и стереотипов он теряет не менее тысяч долларов в год. Говорить о деньгах можно практически до бесконечности, но важно, что не все деньги одинаковые.

Только понимание природы денег даст вам возможность совершить качественный скачок в бизнесе. Переходим к пятым граблям. Это, вполне возможно, об одном из ваших бизнесов или предприятий. Как, в конце концов, определить, стоит ли предприятие вкладываемых в него сил и средств?

Бланк «Выявление ключевых проблем». Из книги Ctrl Alt Delete. Перезагрузите свой бизнес и карьеру, пока еще не поздно автора Джоэл Митч. Бланк «Выявление ключевых проблем» Этот документ поможет вам пройти семишаговый процесс выявления ключевых проблем в вашем бизнесе. Начните с описания проблем – как вы их понимаете. Это и будет шаг. Будущее вашего бизнеса определяется смыслом вашего наследия. Из книги Бизнес-план на %. Такая тенденция позволяет выявлять системные проблемы бизнеса, а не только решать вопросы по личным жалобам. «Именно выявление системных проблем предпринимателей – наиважнейшая задача аппарата уполномоченного. Когда мы начинаем зацикливаться только на приеме жалоб, то получается, что мы бьем по хвостам. Поскольку в основе каждой жалобы. чаще всего, лежат. Выявление проблем бизнеса — это ключевой этап проектов по развертыванию информационно-технологических систем. Однако зачастую он игнорируется или выполняется неумело. При внедрении технологии RFID необходимо установить истинные причины, заставляющие бизнес идти на этот шаг, и согласовать их с главными заинтересованными сторонами на предприятии (линейным менеджментом компании, отделом текущих операций или ИТ-группами).

Методы решения проблем, поиска идей и работы с информацией | Бизнес-Анализ в России

Juggling Perspectives Жонглирование перспективами. Метод принятия решений на основании хорошо взвешенных интересов путем выслушивания и обсуждения мнений всех заинтересованных сторон. Применяется для выработки оптимального группового решения. Участники группы вырабатывают решения, которые затем группируются, и из них отбираются лучшие.

Позволяет определить командные приоритеты и ресурсы. Mind Mapping Когнитивная карта. Способ изображения процесса мышления в виде схемы. Используется для создания идей, их визуализации и классификации как метод принятия решений например, при мозговом штурме при написании статей. Простой способ оценки свежих идей на предмет возможности их воплощения по трем критериям. Negative Reverse Brainstorming Обратный мозговой штурм. Техника мозгового штурма с использованием обратных формулировок вопросов для разработки более креативных идей, чем при обычном мозговом штурме.

Применяется в случаях, когда сложно найти прямое решение проблемы. Nominal Group Technique Техника номинальных групп. Метод принятия групповых решений, который предполагает учет мнений всех участников, ранжирование и выбор наилучшего. Open Space Technology Открытое пространство.

Метод организации рабочего пространства для работы группы — на совещаниях, планерках, командных сессиях. Используется для поиска решения проблем, стратегического планирования, обмена знаниями и укрепления команды.

Paraphrasing Key Words Перефразирование ключевых слов. Техника подразумевает изменение значения ключевых слов в формулировке задачи для того, чтобы создать альтернативное восприятие. Peer Assist Помощь сверстников. Техника группового предпроектного обучения: Метод оценки большого количества идей для их первоначальной фильтрации. Reframing Matrix Матрица рефреминга.

Позволяет определить альтернативные видения деловой проблемы, которые в итоге могут способствовать разработке более широкого спектра креативных решений. Механизм для изучения сложных или плохо определенных проблем, предполагающий использование картинок, пиктограмм, фотографий, которые позволяют получить лучшее представление о проблеме. Постановка вопросов, стимулирующих возникновение новых идей.

Методика часто используется для разработки новых продуктов. Техника заключается в том, чтобы последовательно отвечать на вопросы о модификации рассматриваемой задачи заменить, комбинировать, добавить, модифицировать, применить, упростить, перевернуть.

Skills Export-Import Экспорт-импорт навыков. Метод используется для создания матрицы навыков, необходимых и уже имеющихся в команде. Social Network Analysis Анализ сетей. Метод визуализации нашего окружения, позволяющий определить, как лучше взаимодействовать с каждым для обмена знаниями. Speed Networking Быстрые знакомства. Формат проведения коротких нетворкинг-сессий в рамках деловых встреч для обмена информацией и установления новых деловых контактов.

Stakeholders Analysis Анализ мнений заинтересованных сторон. Позволяет выявить ключевые группы стейкхолдеров, их мнения и ожидания относительно результатов проекта. Stakeholders Management Отношения со стейкхолдерами. Метод позволяет определить, какие отношения налажены с заинтересованными сторонами. Анализ того, как эти отношения могут быть преобразованы в партнерские. Метод передачи информации и идей путем рассказывания метафорических историй способствует более глубокому пониманию передаваемых знаний.

Strategic Conversation Стратегический разговор. Беседа о будущем организации, которая позволяет проанализировать ситуацию и достичь большей эффективности.

SWOT-анализ strength, weaknesses, opportunities, threats. Оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз для объекта организации для принятия оптимальных решений.

Метод основан на простой концепции для решения проблем и креативного мышления. Вы должны генерировать идеи и оценить их. The World Cafe Мировое кафе. Метод работы в группе. Позволяет вовлечь в обсуждение всех участников, активизировать коллективный интеллект и располагает к полномасштабному, многоуровневому диалогу.

ИКР Идеальный конечный результат. В конкретной ситуации ИКР может быть недостижим, но является при этом ориентиром желаемого будущего в процессе решения. Графический способ подачи информации, данных и знаний. Позволяет более наглядно показать соотношение предметов и фактов во времени и в пространстве. Метод развития идеи путем постепенного прибавления к ней дополнительных деталей. Метод многоступенчатого заочного анонимного экспертного оценивания.

Заключается в последовательных индивидуальных опросах, проводимых обычно в форме анкетирования. Ответы обобщаются и вместе с новой дополнительной информацией поступают в распоряжение экспертов, после чего они уточняют свои первоначальные ответы. Такая процедура повторяется несколько раз до достижения приемлемой сходимости совокупности высказанных мнений. Суть метода в том, чтобы с помощью серии последовательных действий опросов, интервью добиться максимального консенсуса среди экспертов при определении правильного решения.

Прямые коллективные обсуждения исключаются, чтобы избежать влияния экспертных, более авторитетных мнений. Метод Кепнера и Трего. Матричный подход к принятию решений через изучение альтернатив решения, сильных и слабых сторон и выбора окончательного наилучшего варианта.

При заполнении матрицы для каждой альтернативы определяются цифровые показатели и высчитывается значение по каждому фактору с последующим получением веса каждого варианта решения.

Суть метода — представить себя последовательно в трех ролях: Техника подходит для решения простых и конкретных креативных задач. Выявить барьеры на пути к наиболее высоким показателям предстоит с помощью вопросов, относящихся к пятому этапу. Необходимо установить, чего ждут люди от своей работы; чувствуют ли они обратную связь, проявляющуюся при изменении качества выполняемой работы; насколько такая связь своевременна, адекватна результатам, точна; какие действуют стимулы и антистимулы на рабочем месте?

Все эти вопросы не требуют развернутого ответа. И те вопросы, на которые получен отрицательный ответ, указывают на аспекты, требующие особого внимания. Но прежде чем сделать окончательный выбор, нужно твердо уяснить, с какими издержками будет связано конкретное решение материальные затраты или воздействие на культуру организации и насколько такие издержки можно считать приемлемыми.

Как можно было бы охарактеризовать ситуацию, если бы она изменилась в лучшую сторону в связи с тем, что удалось найти решение, которое устраивает всех: Текущее положение Желательное состояние Этап 5: Насколько эффективны коммуникации в этой связи?

Знают ли сотрудники то, чего от них ждут в связи с поставленными целями? Например, получили ли стандарты, описывающие качество выполняемой работы или ожидания в связи с выполнением данной работы отражены в должностной инструкции? Есть ли четкая, своевременная, адекватная обратная связь в связи с качеством выполняемой работы?

Обеспечены ли сотрудники всем необходимым для достижения высоких производственных показателей? Есть ли у сотрудников качественные способы достижения поставленных целей? Есть ли у сотрудников адекватные стимулы для качественного выполнения поставленной задачи? Зависит ли характер стимулов от качества выполняемой работы? Вознаграждаются ли трудовые достижения?

Наказывается ли недобросовестное отношение к работе?

выявление проблем бизнеса. ; 0 minute read. Elena Boiuk. Добавить комментарий Отменить ответ. Ваш e-mail не будет опубликован. Анализ существующего бизнеса и выявление проблем. Организационная структура мебельной фирмы «GRAND» функциональная, т.к. она состоит из. Бизнес-аналитик способен смотреть на проблему отстранено, объективно и честно, не привязываясь. А значит и найти верное решение в кратчайший.

Найдено :

Случайные запросы