Культурные особенности ведения бизнеса - Кросс-культурный менеджмент

Вопросы коммуникативных барьеров являются главным объектом анализа культурной внешней среды и постоянного контроля в ходе повседневной работы. Первым и естественным препятствием для эффективной коммуникации в международной фирме являются чисто языковые барьеры. Поэтому знание английского в объеме, достаточном для серьезных деловых контактов, является важным требованием для любого международного менеджера в современных условиях.

Работа через переводчика должна рассматриваться как крайний вариант. Что касается конкретных национальных языков, то излишне говорить об исключительной полезности для бизнеса овладения ими, и опыт многонациональных корпораций четко доказывает, что знание языка принимающей страны открывает лучшие возможности для бизнеса.

Восприятие стоит на особом месте в ряду рассматриваемых проблем. Стереотипизация может рассматриваться как своего рода производная от неадекватного восприятия: Обстоятельства времени и места. Особые трудности в коммуникации связаны с обстоятельствами времени и места, и здесь можно выделить три главных момента.

Глобализация экономики и интернационализация конкуренции становятся все сильнее, и вопросы оптимального управления государством, повышения ее конкурентоспособности компаний важны и актуальны для менеджмента предпринимательских структур.

Интернационализация бизнеса и экономики при всех вытекающих отсюда преимуществах, тем не менее, превратилась в глобальную проблему.

С еще более серьезными проблемами сталкивается международный менеджмент в сфере коммуникаций, где все -- от особенностей языковых барьеров до ритуалов и невербального общения -- несет жесткий отпечаток специфики той или иной культуры.

Во многих странах есть свои национальные особенности менеджмента, которые полезно учитывать менеджерам российских компаний, выходящих или планирующих выход на внешние рынки. Очень важно при построении межкультурного взаимодействия в бизнесе учитывать специфику национально-культурной среды организации-партнера.

В международном бизнесе факторы культурной среды создают самые большие сложности. К таким факторам относятся: Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний.

Социальные факторы характеризуют различный уровень развития человеческих ресурсов в той или иной стране. Производственный персонал, а также менеджеры низшего и частично среднего уровня международных компаний набираются на местах. Это означает, что на организационную культуру будут оказывать влияние такие особенности национальной рабочей силы, как уровень образования, квалификация, профессиональная структура, демографические характеристики пол, возраст, мобильность человеческих ресурсов в каждой конкретной стране.

Например, для России характерен высокий уровень образования и квалификации персонала наряду с низким уровнем оплаты труда, что является привлекательным для деятельности иностранных компаний.

Этические факторы характеризуют различия в трудовой этике работников разных стран, отношение в организации к женщинам, социальным группам и меньшинствам, что оказывает существенное влияние на нормы поведения и взаимоотношения между сотрудниками компании. Юридические факторы отражают специфику правовых систем и, прежде всего, законов о занятости и методах ведения бизнеса.

Деятельность компаний в рамках международной кооперации в значительной степени определяется законодательством тех стран, где они работают. К политическим факторам относят степень стабильности государственной власти, наличие национальных движений, режим правления и т.

Экономические факторы определяют темпы экономического развития страны, доходы на душу населения, темпы инфляции, покупательную способность, стоимость местной рабочей силы, что отражается на оплате труда работников и на мотивации персонала в целом. Национальные факторы отражают национальную культуру страны и находят воплощение в языке, религии, истории, обычаях, традициях, общепринятых нормах поведения, правилах ведения бизнеса. Национальные культурные ценности во многом определяют поведение работников и оказывают наиболее сильное влияние на организационную культуру.

Поэтому необходимо менеджерам, необходимо уделять внимание изучению национальных особенностей культурного окружения, межкультурных различий в каждой конкретной стране, где работает организация.

Исследователи, изучающие поведение людей в различных национальных культурах, предложили около 30 параметров, которые позволяют выявить культурные различия и культурное сходство. Некоторые из них послужили основой при разработке моделей изучения культурных ценностей, влияющих на организационное поведение и организационную культуру компаний в различных странах. Наибольшую известность получили параметры, характеризующие особенности национальной культуры, представленные на рис.

Аспекты национальной культуры, оказывающие влияние на организационное поведение и организационную культуру компании. При этом у них не наблюдается американской страсти к деньгам как к главному мерилу жизненных достижений;. Бережно сохраняя все лучшее в своей культуре, они жадно воспринимают и умело адаптируют лучшие достижения других стран и наций;.

Знание систем ценностей, поведенческих моделей и стереотипов, понимание национальных и интернациональных особенностей поведения людей в разных странах существенно повышают эффективность управления, дают возможность достичь взаимопонимания во время деловых встреч и переговоров, разрешить конфликтные ситуации и предотвратить возникновение новых.

Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. Национально-культурные различия в контексте глобального бизнеса: Наиболее полно свое выражение привычки и традиции находят в существовании различных видов и способов потребления отдельных товаров, праздновании знаменательных дат, проведении отдельных мероприятий.

Иногда отдельные продукты используются лишь в особых случаях, например в дни религиозных праздников. Традиционный венгерский травяной ликер Unicum стал культурным символом страны. В большинстве стран Азии каждый год ассоциируется с одним из животных двенадцатилетнего небесного цикла.

В Японии также придерживаются такой традиции, однако считают, что один раз в 60 лет имеет место не только год Лошади, а год Огненной Лошади. Согласно японским поверьям, родившаяся в год Огненной Лошади девочка не будет счастлива и, возможно, принесет смерть своему мужу.

Учитывая такое поверье, японцы остерегаются заводить детей в год Огненной Лошади. Учитывая сказанное, можно сделать вывод, что привычки и традиции оказывают значительное влияние как на среду международного маркетинга, так и на макроэкономику развитых стран.

Образование является одним из важных факторов, характеризующих потребителей на внешних рынках. Его уровень во многом определяет вид потребляемых товаров, таких, например, как книги, журналы, компьютеры, различные услуги. От того, насколько уровень образования позволяет потребителю должным образом потреблять данный товар, во многом зависит адаптация последнего к условиям местного рынка.

В широком смысле образование наряду с изучением определенных дисциплин предполагает и передачу некоторого своего опыта, идей и взглядов. При таком подходе даже самые отсталые народы обладают соответствующим образованием.

Существуют два подхода к разделению всех граждан по уровню образования. При первом, так называемом формально- содержательном, уровень образования устанавливается на основе имеющихся записей в документе об образовании высшее, незаконченное высшее и т.

При втором, количественном способе, фиксируется общее время, затраченное человеком на получение образования в учебных заведениях всех типов. Во всех случаях одной из основных функций образования является передача элементов культуры и традиций новому поколению. При этом, обеспечивая более высокий уровень образования, можно изменять и развивать культуру. Эстетика характеризуется совокупностью взглядов, существующих в данном обществе и соответственно обусловленных отношением людей к произведениям изобразительного искусства, музыки, фольклора, проявлениям прекрасного в природе.

Она важна для понимания символического значения различных художественных проявлений. Например, в качестве животного, являющегося наиболее популярным персонажем любого фольклора в Чечне, является волк, который по существу представляет тотем данного народа. В то же время в российском фольклоре волк является отрицательным персонажем. Именно созданию такого образа волка посвящено значительное число мультфильмов в Молдове.

Что вполне приемлемо на одном внешнем рынке, может быть совсем отвергнуто на другом, имеющем много общего с первым. Поэтому каждой фирме очень важно проанализировать такие эстетические факторы, как фольклор, дизайн товаров и упаковки, используемые бренды, символы, цвета.

Особо важное значение среди указанных факторов имеют фольклор и цвет. Что касается цвета, то ему принадлежит важная роль в национальных различиях эстетического восприятия. Так, в США голубой цвет является отображением чего-то позитивного и часто применяется, в частности, при оформлении логотипов, в то время как в Восточной Азии такой цвет является символом зла и греха.

Именно поэтому вопрос влияния социокультурной среды на международный бизнес весьма актуален на сегодняшний день. Цель данной курсовой работы как раз и заключается в рассмотрении и исследовании зависимости мирохозяйственных связей от поведения социальной среды. Объектом исследования данной курсовой работы является менеджмент в международном бизнесе, предметом исследования -- его кросс-культурное измерение.  Пример с Китаем показывает, что несоответствие этики бизнеса может стать причиной кросс-культурных трений. Несмотря на уникальность каждого из приведенных примеров, в них можно выделить факторы риска, создающие кросс-культурные проблемы, общие для всех. Рис. Факторы социально-культурной среды в международном маркетинге. Социально-культурная среда определяется всеми аспектами человеческой жизни и обусловливает значительное число элементов культуры. В международном маркетинге рассматриваются такие элементы культуры: языки; ценности и установки; обычаи и нравы; привычки и традиции; образование; эстетика; этика. Языки.  И, в свою очередь, они оказывают влияние на состояние и развитие культурной среды. Наиболее полно свое выражение привычки и традиции находят в существовании различных видов и способов потребления отдельных товаров, праздновании знаменательных дат, проведении отдельных мероприятий. Международная культурная среда. Понятия «культура», «субкультура, «бизнес-культура» и «культура потребления». Одна из частых ошибок компаний, занимающихся международной деятельностью -- предположение о том, что за рубежом можно вести бизнес примерно также, как и в своей стране. Но каждая страна отличается своими культурными особенностями, традициями, нормами поведения и общественными запретами. Социум формирует мировоззрение людей, которое определяет их отношение не только к окружающим и самим себе, но и к соответствующим товарам, т.е. создает основы восприятия и оценки потребительских предпоч.

Культурные особенности ведения бизнеса - Кросс-культурный менеджмент

Исследователи, изучающие поведение людей в различных национальных культурах, предложили около 30 параметров, которые позволяют выявить культурные различия и культурное сходство. Некоторые из них послужили основой при разработке моделей изучения культурных ценностей, влияющих на организационное поведение и организационную культуру компаний в различных странах.

Наибольшую известность получили параметры, характеризующие особенности национальной культуры, представленные на рис. Аспекты национальной культуры, оказывающие влияние на организационное поведение и организационную культуру компании. При этом у них не наблюдается американской страсти к деньгам как к главному мерилу жизненных достижений;.

Бережно сохраняя все лучшее в своей культуре, они жадно воспринимают и умело адаптируют лучшие достижения других стран и наций;. Знание систем ценностей, поведенческих моделей и стереотипов, понимание национальных и интернациональных особенностей поведения людей в разных странах существенно повышают эффективность управления, дают возможность достичь взаимопонимания во время деловых встреч и переговоров, разрешить конфликтные ситуации и предотвратить возникновение новых.

Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. Национально-культурные различия в контексте глобального бизнеса: Кросс-культурное поведение в бизнесе: Менеджмент в международных компаниях. Как побеждать в конкурентной борьбе. ТК Велби, - с.

Описание корпоративной культуры международной фирмы. Основы управления человеческими ресурсами международной фирмы с учетом национальных особенностей. Изучение особенностей национальных культур и их влияния на организационное поведение компаний. Разработка подходов и методов повышения межкультурного взаимодействия, адаптации, лидерства, принятия решений, управления персоналом в разной культурной среде.

Понятие национальной культуры и её роль в международном менеджменте. Исследование зависимости мирохозяйственных связей от поведения социальной среды. Характеристика механизма влияния культуры на бизнес. Менеджмент как часть "культурной инфраструктуры". Характеристика сущности, целей и задач национальных моделей менеджмента.

Определение влияния национально-исторических факторов на развитие менеджмента. Рассмотрение особенностей российской модели менеджмента на примере туристической фирмы ООО "Авианебо". Генезис основных положений менеджмента как науки и практики в развитых государствах к XXI веку. Содержание глобализационных процессов в международной экономике.

Рассмотрение сущности и базовых принципов концепции национальных инновационных систем. Аспекты влияния среды на личность и поведение. Организационное поведение в системе менеджмента. Понятие личности в организации. Взаимодействие человека и организации. Адаптация человека к организационному окружению: Классификация организационных культур, особенности ведения бизнеса в разных странах, основные культурные ценности, проявляемые в работе; влияние национальных обычаев.

Типология корпоративных культур Хофстеда; стандарты, нормы и этика российского бизнеса. Общая характеристика инноваций и организационного поведения. Влияние инноваций на организационное поведение. Организационно-экономическая характеристика ООО "Техносеть". Анализ результатов исследования влияния инноваций на организационное поведение. Инновации и их влияние на организационное поведение. Исследование влияния инноваций на организационное поведение сотрудников компании "Samsung".

Рекомендации по внедрению инноваций в организации. Влияние типа индивидуального темперамента на поведение в организации. Характер отношения к нормам организации. Типы личности по отношению к источнику контроля.

Тем более, что особенности стран, абсолютно не схожих именно в культурно-историческом развитии, дают зачастую одинаково высокие конечные экономические результаты, но построенные на совершенно различных основах менеджмента.

Данный подход отражает исключительно сложные реалии, проблемы и возможности феномена национальной культуры для практики международного менеджмента. Распознавание типа национальной культуры является одновременно и важной задачей, и сильным инструментом в руках международного менеджера. Глобальная стратегия рассматривалась как ориентированная на сегменты международного рынка, которая опиралась больше на сходство, нежели на различия потребителей глобальных рынков. Стандартизованные стратегии дают компаниям значительную экономию на издержках.

Причем с огромной атрибутикой мягкого напитка в разных странах США, Индия, Франция и Бразилия имеют различную значимость для потенциальных покупателей. Потребность в международных маркетинговых стратегиях возникает не только по причине рыночных характеристик, но и из организационных и технологических.

Для успешной борьбы с конкурентами на международном рынке, фирма должна использовать технологию, которая не ограничена только национальными рамками, а также людей, которые способны работать в международном бизнесе. Оценкой эффективности маркетинга компаний все чаще служит доля мирового рынка, а не внутреннего.

Это требует от крупных фирм рассматривать свои рыночные ниши в понятиях типов потребителей, а не в понятиях географических сегментов. Интернационализированная рыночная сегментация еще называют intermarket segmentation является примером международного подхода к потребителю. Данные сегменты -- это группы потребителей, которые имеют сходные образцы поведения вне зависимости от места проживания.

Интеррыночная сегментация -- основа маркетинговой стандартизации, которая экономит ресурсы компании. Потребители похожи вне зависимости от того, в какой точке планеты они проживают, и отличаются по таким параметрам, как экономические ресурсы, возраст и урбанизация. Основной проблемой является построение ядра стратегии компании на сходстве больше, чем на различиях. К примеру, молодые девушки из России, Токио и Берлина хотят быть красивыми в одинаковой степени, поэтому они могут покупать сходную косметику, реагируя на сходные обращения.

Универсальными для всех культур коммуникациями могут быть: Взаимосвязь культуры и организационной эффективности определяется ее соответствием общей стратегии организации. Ученые выделяют четыре главных подхода к разрешению проблемы несовместимости стратегии и культуры: При переходе от механистической к органической схеме организации на нескольких производственных предприятиях длительное время не удается изменить организационную культуру на сборочных участках.

В этом случае в решении проблемы может помочь этот подход; 3 совершаются попытки изменить культуру так, чтобы она подходила для избранной менеджментом стратегии. Это самый сложный подход, на который тратится много времени и требуются значительные ресурсы.

Но бывают ситуации, когда он может быть основным для достижения долговременного успеха компании; 4 изменяется стратегия с целью ее адаптирования под существующую культуру. Можно выделить два пути влияния организационной культуры на жизнь организации. Первый -- культура и поведение взаимозависимы друг от друга. Второй -- культура влияет не столько на то, что люди делают, сколько на то, как они это делают. Имеются различные подходы в определении набора параметров, посредством которых прослеживается влияние культуры на международный бизнес.

Обычно эти параметры служат основой проведенных социологами работ, которые используются для описания культуры той или иной компании.

Набор факторов, избираемых менеджментом для анализа компании, может быть связан с уровнем организационного взаимодействия: Для каждого уровня индивид, группа и организация могут измеряться как эффективность их функционирования с точки зрения интересов организации, так и удовлетворенность. Сате существует три возможных сочетания изменения в поведении и культуре в международной организации. Сате В случае первого сочетания происходят изменения в культуре без изменений в поведении.

Сотрудники могут измерить одно или несколько верований ценностей , но при этом они не способны изменить свое соответствующее поведение первый квадрант. Они верят, что курение вредит здоровью, но не могут бросить курить. В компаниях люди меняют свое базовое предположение о влиянии внешней среды, однако для измерения поведения им не хватает соответствующих знаний, умений и опыта. Во многих случаях главной проблемой являлось, что компании не обладают требуемыми для измерения поведения в данных условиях способностями и подготовкой.

Решить проблему можно путем учения на собственных ошибках на работе, чем вне её. Второе сочетание -- изменение поведения без изменений в культуре третий квадрант.

В данном случае один или более участников компании или группа сотрудников убеждены в том, что корпоративные изменения должны произойти, хотя при этом отдельные работники не желают этого. В зависимости от статуса и влияния первых, изменения в компании могут происходить в задуманном ими направлении. Противники таких изменений будут вынуждены следовать этому направлению, но внутреннее несогласие будет мешать переводу в базовые термины организационной культуры. Основная проблема в таком случае -- отсутствие приверженности в переводе своего формального поведения в термины новой культуры, то есть в привычку.

Противники боятся потерять получаемую компенсацию, поэтому им приходится менять свое формальное поведение. Третье сочетание -- изменения происходят в области культуры и поведения второй квадрант. Люди по настоящему уверенны в то, что они по-новому делают свою работу.

Постоянность при этом возникает потому, что каждая из сторон культура и поведение взаимно усиливают и поддерживают друг друга. А это развивает внутреннее удовлетворение в силу того, что люди искренно верят и ценят изменения, меняя дальше свое поведение.

В процессе изменения неизбежно столкновение с трудностями. В основном они порождаются сопротивлением изменениям культуры. Проведение радикальных и быстрых изменений в компаниях болезненно на них воздействуют, нежели медленные. В целом степень сопротивления изменениям в культуре компании пропорциональна величине изменений по содержанию, то есть степени их радикальности и силе, преобладающей в организации культуры.

Культура помогает сотрудникам в компании действовать осмысленно, обеспечивая оправдание их поведению. В организациях, где ценится риск, сотрудник идет на него, зная, что в случае неудачи он не будет наказан и что из неудачи будут извлечены уроки на будущее.

Оправдываемые таким образом действия усиливают существующее поведение, если оно еще и вписывается в ситуацию. Этот процесс является источником средств для изменения самой культуры. Поскольку люди используют культуру для оправдания поведения, то можно изменять культуру через изменение в поведении.

Двумя исследователями был выявлен ряд верований и ценностей организационной культуры, которые привели крупные компании к успеху: Парадокс последнего атрибута организационной культуры успешных фирм разрешается следующим образом. Высокая организованность в них достигается за счет того, что все работники понимают и верят в ценности компании.

Это их жестко связывает с компанией и интегрирует в нее. Гибкость обеспечивается посредством сведения к минимуму "руководящих" вмешательств и минимизации числа регламентирующих правил и процедур.

В итоге жесткая структура разделяемых культурных ценностей делает возможной гибкую структуру административного контроля. В общем виде связь между культурой и результатами деятельности организации представлена в модели Т. Разработана она на основе спецификации определенных функций, которые любая социальная система, в том числе организация, должна выполнять, чтобы выжить и добиться успеха.

Суть данной модели состоит в том, что для своего выживания и процветания любая компания должна быть способной адаптироваться к постоянно меняющимся условиям внешней среды, добиваться выполнения поставленных ею целей, интегрировать свои части в единое целое, и, наконец, быть признанной людьми и другими организациями. Модель Парсонса исходит из того, что ценности организационной культуры являются наиболее важными средствами или инструментами выполнения функций этой модели. Если разделяемые в организации верования и ценности помогают ей адаптироваться, достичь целей, объединиться и доказать свою полезность людям и другим организациям, то очевидно, что такая культура будет влиять на организацию в направлении успеха.

По оценкам экспертов технологии high-hume отличаются высочайшей изменчивостью и адаптивностью к условиям среды, то есть максимальной эффективностью и скоростью прогресса на единицу вложенного ресурса. Они могут выполнять данную функцию только при углубленном знании специфики национального характера остальных народов, их традиций, поведенческих особенностей и культурных норм.

Современная экономика начинает подвергаться новым законам, в которых психология и эмоции преобладают над аналитикой и скрупулезными расчетами. В связи с этим международный бизнес является предметом исследования в таких современных экономических науках, как психономика или бихевиористская экономика. К такому же выводу пришел датский ученый-маркетолог Рольф Йенсен, он считает, что классические теории международной торговли и подходы маркетинга безнадежно устарели.

Потребители изменили подход к выбору продукта: Именно поэтому современные рынки являются полем эмоций и ощущений. Современная интеллектуальная революция ознаменовалась переходом от "холодной войны", основанной на превосходстве в физической силе и технике, к более утонченной, но не менее судьбоносной -- "холодной войне знаний", в которой "мозг сражается с мозгом, интеллект -- с интеллектом", как отмечают шведские ученые К. Интеллектуальная мощь для глобальной информационной экономики -- то же самое, что нефть для экономики индустриальной.

Поэтому все более желаемым ресурсом новой экономики становится не финансовый, а человеческий капитал. В управлении человеческим капиталом фокус перемещается на ценности и поведенческие установки. Ценности оказывают большое влияние на мышление и поступки человека. Из личностных ценностей проистекает отношение к работе, людям, техническому прогрессу. Раньше у потребителей ценности определялись локально.

Сегодня они освободились от географических привязок. В результате международный менеджмент постоянно сталкивается с различными системами ценностей.

То есть требуется создание специальных методов и инструментов выявления не столько потребностей потребителей, сколько их жизненных позиций. Основная роль при формировании кросс-культурной компетенции отводится исследованию невербальных коммуникаций точнее, их особенностей , к которым относятся цвета, жесты, числа, типографика и категории пространства и времени. Например, в одной из реклам для стран Латинской Америки девушка просит супруга позвонить другу и сказать, что они немного задержатся.

Для латиноамериканцев это совсем не свойственно, так как они не сильно беспокоятся, если опаздывают: Язык жестов в своей трактовке в разных странах может отличаться с точностью до наоборот. К примеру, болгары и турки в знак согласия качают головой из стороны в сторону, что для представителей других культур означает несогласие или сочувствие.

Отношения с любой компанией могут нести в себе элементы конкуренции, экономических альянсов, поставок и закупок. Формирование социального капитала невозможно без знания специфики национальной и организационной деловой культуры. В реляционной экономике социальных связей "кто" оказывается намного важнее, чем "где".

Особенно важным становится подбор потребителей не по профессиональным качествам, а по жизненным позициям, что опять-таки требует проникновения в систему ценностей, культурные основания бизнеса.

Отдавая должное культурной составляющей международного бизнеса, Б. Уолтерз, известные авторы методических разработок рейтингов инвестиционной привлекательности, отмечают, что внутренние рынки рассматриваются в терминах их экономической, торговой, политической и правовой окружающей среды, но поведение покупателей на этих рынках подвержены сильному влиянию со стороны культурных факторов.

К слову, в международном бизнесе влияние культуры проявляется на всех уровнях: Чем объемней культурное поле для международного бизнеса, тем острее проявляются кросс-культурные различия, тем и выше коммуникативные барьеры, а также критичнее требования к кросс-культурной компетенции менеджмента. Абсолютно убеждает в правоте данного подхода статистика Американской академии менеджмента: Говорит ли это о том, что организаторы этих сделок а среди них крупнейшие игроки международного бизнеса плохо умеют считать или же принимают экономически необоснованные решения?

Проблемы здесь лежат не в чисто экономической сфере, а в культурной несходимости коллективов, в организационных сложностях построения распределенных организационных структур из людей, во-первых, с разным менталитетом как правило, национально обусловлено , во-вторых, с разными в силу практики управления стратегическими подходами к ведению бизнеса, одним словом, в кросс-культурном взаимодействии.

В плане актуальности кросс-культурные исследования для современной России трудно переоценить. Ведь те организационные формы международных кросс-культурных взаимодействий, которые и составляют объект исследования международные слияния и поглощения предприятий, стратегические альянсы являются, во-первых, новым инструментом для российских предприятий, причем крайне перспективным для повышения их рыночной капитализации и для продвижения отечественной продукции на зарубежных рынках например, сделка British Petroleum с ТНК , во-вторых, практика их системного изучения в России еще не сложилась, а она на сегодня абсолютно необходима.

Тем более богатство, масштабность, неоднородность российского рынка и качественное этническое, региональное и т. Возникновение и эволюция интересных, весьма эффективных и своеобразных моделей развития - "китайская" и "буддистская экономика", "мусульманское предпринимательство" - требуют очень осторожного и бережного отношения к своему традиционному наследию и указывают на возможность формирования собственной специфической модели постиндустриализма в России, органично соединяющей технологические достижения с ценностями национальной культуры.

Развитость кросс-культурной компетенции позволяет повысить осведомленность культур, сформировать навыки межкультурного общения, что помогает правильно воспринимать и понимать специфику иной культуры, а, следовательно, упростить процесс коммуникации, повысить его эффективность. Если взаимодействующие культуры характеризуются полной неосведомленностью в культурной специфике оппонента, то можно представить исход данного процесса в двух вариантах.

1 янв. г. - Характеристика механизма влияния культуры на бизнес. «культурной инфраструктуры»; Примеры кросс-культурных проблем С каждым годом влияние социокультурной среды на международный бизнес. 23 дек. г. - Общая характеристика среды международного бизнеса во Франции Культура. Под культурой понимается господствующая в обществе внешней среды оказывают существенное влияние на уровень его. 12 мая г. - Влияние национальных деловых культур на международный бизнес В международном бизнесе факторы культурной среды создают.

Найдено :

Случайные запросы