Моделирование и оптимизация бизнес-процессов. Менеджмент, реферат

Этот метод определён как востребованный, однако так и не был полностью разработан [2]. Современные среды разработки пользовательских интерфейсов в большей степени создают внешний вид интерфейса.

IDFE8 фокусирует внимание разработчиков интерфейса на программировании желаемого взаимного поведения интерфейса и пользователя на трех уровнях: Обычно, при построении моделей описанию ограничений, оказывающих влияние на протекание процессов на предприятии уделяется недостаточное внимание.

Знания об основных ограничениях и характере их влияния, закладываемые в модели, в лучшем случае остаются неполными, несогласованными, распределенными нерационально, но часто их вовсе нет.

Это не обязательно приводит к тому, что построенные модели нежизнеспособны, просто их реализация столкнется с непредвиденными трудностями, в результате чего их потенциал будет не реализован.

Тем не менее в случаях, когда речь идет именно о совершенствовании структур или адаптации к предсказываемым изменениям, знания о существующих ограничениях имеют критическое значение [2]. IDEF14 — Network Design — Метод проектирования компьютерных сетей, основанный на анализе требований, специфических сетевых компонентов, существующих конфигураций сетей.

Также он обеспечивает поддержку решений, связанных с рациональным управлением материальными ресурсами, что позволяет достичь существенной экономии [2].

Диаграммы потоков данных DFD представляют собой иерархию функциональных процессов, связанных потоками данных. Цель такого представления — продемонстрировать, как каждый процесс преобразует свои входные данные в выходные, а также выявить отношения между этими процессами.

В соответствии с данным методом модель системы определяется как иерархия диаграмм потоков данных, описывающих асинхронный процесс преобразования информации от ее ввода в систему до выдачи потребителю. Источники информации внешние сущности порождают информационные потоки потоки данных , переносящие информацию к подсистемам или процессам.

Те, в свою очередь, преобразуют информацию и порождают новые потоки, которые переносят информацию к другим процессам или подсистемам, накопителям данных или внешним сущностям — потребителям информации. Внешняя сущность обозначается квадратом, расположенным над диаграммой и бросающим на нее тень для того, чтобы можно было выделить этот символ среди других обозначений.

Подсистема или система на контекстной диаграмме изображается так, как она представлена на рисунке 3. Номер подсистемы служит для ее идентификации. В поле имени вводится наименование подсистемы в виде предложения с подлежащим и соответствующими определениями и дополнениями. Процесс представляет собой преобразование входных потоков данных в выходные в соответствии с определенным алгоритмом.

Физически процесс может быть реализован различными способами: Номер процесса служит для его идентификации. В поле имени вводится наименование процесса в виде предложения с активным недвусмысленным глаголом в неопределенной форме вычислить, рассчитать, проверить, определить, создать, получить , за которым следуют существительные в винительном падеже, например: Информация в поле физической реализации показывает, какое подразделение организации, программа или аппаратное устройство выполняет данный процесс.

Накопитель данных — это абстрактное устройство для хранения информации, которую можно в любой момент поместить в накопитель и через некоторое время извлечь, причем способы помещения и извлечения могут быть любыми. Накопитель данных может быть реализован физически в виде микрофиши, ящика в картотеке, таблицы в оперативной памяти, файла на магнитном носителе и т. Имя накопителя выбирается из соображения наибольшей информативности для проектировщика.

Накопитель данных в общем случае является прообразом будущей базы данных, и описание хранящихся в нем данных должно соответствовать модели данных. Поток данных определяет информацию, передаваемую через некоторое соединение от источника к приемнику. Поток данных на диаграмме изображается линией, оканчивающейся стрелкой, которая показывает направление потока. Каждый поток данных имеет имя, отражающее его содержание. Главная цель построения иерархии DFD заключается в том, чтобы сделать описание системы ясным и понятным на каждом уровне детализации, а также разбить его на части с точно определенными отношениями между ними [3].

Тем не менее, большинство руководителей до сих пор расценивают практическое применение моделирования в стандартах IDEF скорее как дань моде, нежели чем эффективный путь оптимизации существующей системы управления бизнесом. Вероятнее всего это связано с ярко выраженным недостатком информации по практическому применению этих методологий и с непременным софтверным уклоном абсолютного большинства публикаций. Не секрет, что практически все проекты обследования и анализа финансовой и хозяйственной деятельности предприятий сейчас в России, так или иначе, связаны с построением автоматизированных систем управления.

Благодаря этому, стандарты IDEF в понимании большинства стали условно неотделимы от внедрения информационных технологий, хотя с их помощью порой можно эффективно решать даже небольшие локальные задачи, буквально при помощи карандаша и бумаги.

В заключении хочется подчеркнуть, что главное достоинство идеи анализа бизнес-процессов предприятия посредством создания его модели — ее универсальность. Во-первых, моделирование бизнес-процессов это ответ практически на все вопросы, касающиеся совершенствования деятельности предприятия и повышения его конкурентоспособности.

Во-вторых, руководитель или руководство предприятия, внедрившие у себя эту методологию, будут иметь информацию, которая позволит самостоятельно совершенствовать свое предприятие и прогнозировать его будущее.

Моделирование экономических систем и процессов. Стандарты и методологии моделирования бизнес-процессов [Текст]: Моделирование бизнес-процессов предприятия [Текст]: Эссе "Феномен убеждения в социальной психологии" - оценка Эссе "Место и роль президента РФ в системе органов государственной власти" - оценка 6. Эссе - "Социально-политические взгляды учеников старших классов" - оценка Практическая - Насколько миграционный отток зависит от экономической ситуации в республике?

Share in your Facebook group Copy. Comments Please sign in or register to post comments. В-третьих, при системном подходе в противоположность процессному изменение каждого элемента управленческой деятельности рассматривается как неизбежно обусловленное изменение всех остальных, а в конечном счете - всей организации.

Это требует комплексного решения любых ее проблем: Системный подход в отличие от всех остальных подходов представляет организацию как единство образующих ее элементов.

Система определяется как целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Организация в мире менеджмента рассматривается как система, состоящая из отдельных элементов, каждый из которых имеет свои характеристики, четко обозначенные цели и непременно вносит свой вклад в ее функционирование. Системный подход устранил главный недостаток подходов различных школ к управлению, который заключался в сосредоточении внимания на какой-то одной части организации.

Он позволил увидеть ее в единстве составляющих, а поскольку любая организация в обществе является открытой системой, то и в единстве с внешним по отношению к организации миром. Ситуационный подход - это концепция, утверждающая, что оптимальное решение есть функция факторов среды в самой организации внутренние переменные и в окружающей среде. Под ситуацией в теории и практике менеджмента понимается вся совокупность обстоятельств и условий, побуждающих или вынуждающих менеджера принимать решения и предпринимать управленческие действия.

У менеджера нет универсальных инструментов управления, используемых везде и всегда. У него есть лишь принципы, методы, методики, которые пригодны для различных случаев. Выдвигая в качестве основной предпосылки идею о многообразии, а не однозначности рациональных форм организации производства и управления, ситуационный подход стремится не просто ввести градацию организационных структур, механизмов координации в зависимости от ситуации, но и дать систему взаимосвязанных характеристик ситуации.

К таким характеристикам относятся: Анализ процессов следует понимать в широком смысле: Можно выделить несколько методик субъективной оценки процессов. Во многом такие методики были разработаны в трудах основоположников и последователей методологии реинжиниринга бизнес-процессов, например у Хаммера и Чампи, Робсона и Уллаха и т. Кроме того, для качественного анализа процессов могут быть использованы общеизвестные методы анализа:

Моделирование и «симуляция» позволили оценить критичные показатели бизнес-процессов компании и произвести оптимизацию бизнес-процессов, посредством внедрения автоматизированной информационной системы. Оптимизация позволит предприятию сократить время выполнения бизнес-процессов, а также сократить стоимость их выполнения. Ключевые слова: бизнес-процесс, бизнес-процессы, имитационное моделирование, моделирование, нотация BPMN, оптимизация, предприятия сферы услуг, процессный подход, фитнес-клубы. Application of modern techniques and tools for optimizing business processes of service industries. Моделирование и анализ бизнес процессов — начните с визуализации. После того, как карта бизнес процессов подготовлена и задокументированна, команда по оптимизации бизнес процессов приступает к анализу. Они ищут проблемные места в модели (зачастую с точки зрения 8-ми типов потерь по методологии Бережливого производства), собирают статистические данные о размере и частоте возникновения проблем, измеряют время цикла и длительность каждой операции, времени ожидания, собирают клиентские данные. Условия и шаги проведения оптимизации 3. Моделирование бизнес-процессов Сущность и значение моделирования бизнес-процессов Методика проведения моделирования бизнес-процессов 4. Методологии моделирования и оптимизации бизнес-процессов История развития методологий моделирования бизнес-процессов Описание методологий моделирования бизнес-процессов Заключение Список использованной литературы

Анализ и оптимизация бизнес-процессов

Если не удается привести все шаги процесса к одной работе, то создается команда, отвечающая за данный процесс, что неизбежно приводит к некоторым задержкам и ошибкам, возникающим при передаче работы между членами команды. Исполнители принимают самостоятельные решения. При этом происходит вертикальное сжатие, процессов.

Наделение сотрудников большими полномочиями и увеличение роли каждого из них в работе предприятия приводит к значительному повышению их отдачи. Шаги процесса выполняются в естественном, а не в линейном, порядке. Это позволяет распараллеливать процессы там, где это возможно. Процессы имеют различные варианты исполнения. Процесс должен иметь различные версии исполнения в зависимости от конкретной ситуации, причем каждый вариант должен быть простым и понятным. Работа выполняется в том месте, где это целесообразно.

При этом распределяется работа между границами подразделений и устраняется излишняя интеграция. Уменьшается количество проверок и управляющих воздействий. Они должны выполняться в отлаженном режиме, что приведет к сокращению времени и стоимости процессов. Минимизируется количество согласований за счет сокращения внешних точек контакта.

При этом стираются грани между функциональными подразделениями. Этот механизм применяется, когда необходимо обеспечить участие заказчика в сложном процессе.

При этом подразделения предприятия могут действовать полностью автономно при наличии единого корпоративного хранилища данных. Структурный подход основан на использовании различных типов организационной структуры предприятия, как правило, иерархической. В этом случае организация и управление деятельностью осуществляется по структурным элементам бюро, отделам, департаментам, цехам и т. При разбиении технологий выполнения отдельной работы на отдельные фрагменты они могут быть отнесены к различным элементам организационной структуры;.

Затруднено цельное описание технологий выполнения работы, в основном существует только их фрагментарное на уровне структурных элементов описание;. Отсутствие ответственного за конечный результат, заинтересованности в конечном результате, а также ориентации на конечного потребителя;. Отсутствие промежуточных результатов деятельности, ответственных за эти результаты, внутренних потребителей этих результатов;.

Большие затраты на передачу результатов между подразделениями. Высокие накладные расходы, крайне неэффективный управленческий учет;. Попытки внедрения корпоративных информационных систем в основном оканчиваются неудачей. Результат функционального подхода — оптимальное проектирование организационной структуры — определение границ между подразделениями по принципу функциональных областей. Начальный набор типовых функций детализируется и привязывается к конкретному предприятию, к его службам и подразделениям.

Функционально-структурная модель основана на универсальном принципе разделения труда между службами, отделами, цехами, бригадами с закреплением за ними определенных функций. Недостатки функционального подхода те же, что и структурного, но они менее явно выражены, и тем меньше, чем больше внимания уделялось минимизации пересечения границ структурных подразделений в процессе работы.

Хочу больше похожих работ Главная Опубликовать работу Правообладателям Написать нам О сайте. Автоматизированное рабочее место налогового инспектора. Одним из важнейших инструментов осуществления экономической политики государства всегда были и продолжают оставаться налоги.

Особенно наглядно это про ОС — это комплекс взаимосвязанных программ, предназначенный для повышения эффективности аппаратуры компьютера путем рационального управления его ресур Здоровье — это одна из самых важных ценностей в жизни каждого человека. И действительно именно от здоровья в большинстве случаев и зависит общее благо Моделирование и оптимизация бизнес-процессов. Сохрани ссылку в одной из сетей: Оглавление 2 Введение 3 1. Оптимизация организационной структуры 6 2.

Основные принципы технологичной оптимизации 12 2. Условия и шаги проведения оптимизации 13 3. Бизнес-процессы - это горизонтальные иерархии внутренних и зависимых между собой функциональных действий конечной целью которых является выпуск продукции или отдельных ее компонентов [1]. Количество производимой продукции заданного качества оплаченное за определенный интервал времени;.

Количество типовых операций которые необходимо выполнить при производстве продукции за определенный интервал времени;. При изменении условий работы организации принятая в ней система бизнес-процессов может стать неэффективной что требует некоторого целенаправленного изменения этой системы или оптимизации бизнес-процессов. Оптимизация [2] — это фундаментальное переосмысление бизнес-процессов компании для достижения коренных улучшений в основных актуальных показателях их деятельности: Несколько рабочих процедур объединяются в одну.

Происходит горизонтальное сжатие процесса. Если не удается привести все шаги процесса к одной работе то создается команда отвечающая за данный процесс что неизбежно приводит к некоторым задержкам и ошибкам возникающим при передаче работы между членами команды. Исполнители принимают самостоятельные решения. При этом происходит вертикальное сжатие процессов. Наделение сотрудников большими полномочиями и увеличение роли каждого из них в работе предприятия приводит к значительному повышению их отдачи.

Шаги процесса выполняются в естественном а не в линейном порядке. Это позволяет распараллеливать процессы там где это возможно. Процессы имеют различные варианты исполнения.

Процесс должен иметь различные версии исполнения в зависимости от конкретной ситуации причем каждый вариант должен быть простым и понятным. Работа выполняется в том месте где это целесообразно.

При этом распределяется работа между границами подразделений и устраняется излишняя интеграция. Уменьшается количество проверок и управляющих воздействий. Они должны выполняться в отлаженном режиме что приведет к сокращению времени и стоимости процессов. Минимизируется количество согласований за счет сокращения внешних точек контакта. При этом стираются грани между функциональными подразделениями. Этот механизм применяется когда необходимо обеспечить участие заказчика в сложном процессе.

При этом подразделения предприятия могут действовать полностью автономно при наличии единого корпоративного хранилища данных. Структурный подход основан на использовании различных типов организационной структуры предприятия как правило иерархической. В этом случае организация и управление деятельностью осуществляется по структурным элементам бюро отделам департаментам цехам и т. При разбиении технологий выполнения отдельной работы на отдельные фрагменты они могут быть отнесены к различным элементам организационной структуры;.

Затруднено цельное описание технологий выполнения работы в основном существует только их фрагментарное на уровне структурных элементов описание;. Отсутствие ответственного за конечный результат заинтересованности в конечном результате а также ориентации на конечного потребителя;. Отсутствие промежуточных результатов деятельности ответственных за эти результаты внутренних потребителей этих результатов;.

Результат функционального подхода — оптимальное проектирование организационной структуры — определение границ между подразделениями по принципу функциональных областей. Начальный набор типовых функций детализируется и привязывается к конкретному предприятию к его службам и подразделениям.

Функционально-структурная модель основана на универсальном принципе разделения труда между службами отделами цехами бригадами с закреплением за ними определенных функций. Недостатки функционального подхода те же что и структурного но они менее явно выражены и тем меньше чем больше внимания уделялось минимизации пересечения границ структурных подразделений в процессе работы. Процессный подход на является противопоставлением функциональному.

Функции и процессы не могут существовать в отрыве друг от друга. Результат и функционального и процессного подходов - одновременное проектирование организационной структуры и порядка взаимодействий в рамках этой структуры. Эти подходы должны применяться параллельно.

Основное отличие процессного подхода в том что он ориентирован в первую очередь не на организационную структуру предприятия не на функции подразделений а на бизнес-процессы конечными целями выполнения которых является создание продуктов или услуг представляющих ценность для внешних или внутренних потребителей.

При этом система управления компанией ориентируется как на управление каждым бизнес-процессом в отдельности так и всеми бизнес-процессами предприятия в целом. При этом система качества предприятия обеспечивает качество технологии выполнения бизнес-процессов. Процессный подход по своей сути подводит к переходу на ресурсосберегающую организационную структуру. Основными чертами такой организационной структуры являются:. Проектный подход применяется для проектно-ориентированных компаний например научно-исследовательских консалтинговых строительных и т.

Он может применяться и для любой компании при создании инновационных проектов в рамках этих проектов. Основным принципом построения проектной структуры является концепция не функций или процессов а проекта — создание нового как правило единичного не повторяющегося продукта например разработка нового изделия создание и внедрение новой технологии строительство объекта и т.

Деятельность предприятия в этом случае рассматривается как совокупность выполняемых проектов каждый из которых имеет фиксированное начало и окончание. Под каждый проект выделяются трудовые финансовые промышленные и т. Управление проектом включает определение его целей формирование структуры планирование и организацию работ координацию действий исполнителей.

После выполнения проекта структура проекта распадается ее компоненты включая сотрудников переходят в новый проект. По форме структура управления по проектам может соответствовать как бригадной так и дивизионной структуре в которой определенный дивизион отделение создается под конкретный проект и существует не постоянно а на срок выполнения проекта. У оптимизации должна быть основа. Суть этого принципа заключается в том что перед тем как проводить оптимизацию надо четко выделить бизнес-процессы.

Ведь если не удается описать процессы происходящие в настоящее время например из-за их высокой изменчивости то и оптимизировать будет нечего в данной ситуации можно выстраивать процессы заново оценивать их оптимальность и улучшать уже новые процессы. Оценивать оптимальность надо от частного к общему выявляя отдельные недостатки объединяя их в группы и оперативно устраняя.

Решения по оптимизации - неоднозначны. Велика вероятность того что устраняя не оптимальность по одному критерию мы ухудшаем процесс по другому. Надо уметь выявлять такие последствия оценивать преимущества и недостатки и делать обоснованный выбор. Следствием настоящей оптимизации процессов является усиление эксплуатации исполнителей поэтому неизбежно сопротивление персонала. Описания должны быть четкими однозначными и затрагивать уровень на котором видна конкретная работа сотрудников.

Объем моделей может быть разным: Безусловно чем больше процессов описано в модели тем лучше и шире можно оценить их оптимальность. Оценивая ее надо проверять к каким результатам приводит правильное выполнение какие данные или материалы исполнитель получает в итоге что он с ними делает насколько оптимальны его действия а также время работы и продолжительность выполнения процедуры.

Улучшение средств труда заключается в усовершенствовании форм фиксации хранения и первичной обработки данных используемых при выполнении конкретной процедуры.

Моделирование бизнес-процесса [3] - процесс отражения субъективного видения потока работ в виде формальной модели состоящей из взаимосвязанных операций. В настоящее время на рынке компьютерных технологий представлены несколько специальных программ позволяющих обследовать предприятие и построить модель.

Выбор методологии и инструментов с помощью которых проводится моделирование бизнес-процессов основополагающего значения не имеет. Существуют стандартизированные опробованные временем методологии и инструментальные средства с помощью которых можно обследовать предприятие и построить его модель.

Ключевое их преимущество - простота и доступность к овладению. На основе этой методологии был принят стандарт моделирования бизнес-процессов IDEF0 [4]. Главное достоинство идеи анализа бизнес-процессов предприятия посредством создания его модели - ее универсальность. Во-первых моделирование бизнес-процессов это ответ практически на все вопросы касающиеся совершенствования деятельности предприятия и повышения его конкурентоспособности.

Во-вторых руководитель или руководство предприятия внедрившие у себя конкретную методологию будет иметь информацию которая позволит самостоятельно совершенствовать свое предприятие и прогнозировать его будущее. Моделирование бизнес-процессов позволяет проанализировать не только как работает предприятие в целом как оно взаимодействует с внешними организациями заказчиками и поставщиками но и как организована деятельность на каждом отдельно взятом рабочем месте.

Порядок и разновидности соединений звеньев, их характеристика и отличительные черты. Амплитудно-частотные характеристики при различных соединениях, порядок их расчета и анализа. Методика и этапы моделирования последовательного соединения звеньев. Изучение экономических показателей и особенностей повышения эффективности химического производства, которое достигается различными методами, одним из которых является метод математического моделирования.

Анализ путей снижения затрат на производство. Моделирование бизнес-процессов — одно из наиболее динамично развивающихся направлений системного анализа. Но, несмотря на то, что существует множество инструментов и методик моделирования бизнес - процессов, нет единых стандартов их качества. Процессный подход Основа реинжиниринга - процессный подход - не является противопоставлением функциональному подходу.

Результат и функционального, и процессного подходов - одновременное проектирование организационной структуры функциональных областей и порядка взаимодействий в рамках этой структуры процессов. Контроллинг - философия и образ мышления руководителей, ориентированные на эффективное использование ресурсов и развитие предприятия организации в долгосрочной перспективе.

Группа АУ Отчет 1. Изучение моделирования процессов сортировки соединений. Понятие автоматизации, ее основные цели и задачи, преимущества и недостатки. Основа автоматизации технологических процессов. Составные части автоматизированной системы управления технологическим процессом.

Виды автоматизированной системы управления. Технологии вычислительной гидродинамики Computational fluid dynamics, CFD позволяют инженерам заглянуть внутрь металлургического конвертера, где высокие температуры и неблагоприятные условия делают невозможным выполнение практических измерений.

Анализ, проектирование, описание, стандартизация, оптимизация основных Услуга оптимизация бизнес процессов организации - это эффективное. 22 июн. г. - Что такое моделирование и оптимизация бизнес-процессов «Для того чтобы уберечь бизнес от дезинтеграции, концепция создания .. Анализ ключевых факторов (то, что по-английски называется Business. Моделирование и регламентация бизнес-процессов позволяет оптимизировать Оптимизация бизнес-процессов делает возможным улучшение оценить эффективность выполнения бизнес-процессов; Анализ существующей.

Найдено :

Случайные запросы