Бизнес-функции и функции менеджмента * организационная структура управления - CITY Consulting Group

Современное предприятие является обычно комплексом разных видов деятельности бизнесов , и в зависимости от набора видов бизнеса строится структура компании управленческий аппарат, персонал.

При этом важнейшее значение имеет отлаженное взаимодействие друг с другом административной, производственной, финансовой, информационной и коммуникационной сфер деятельности компании.

Предприятие — это прежде всего бизнес-система, ориентированная на достижение определенных результатов производственных, финансовых. Причем таковой можно считать как предприятие в целом, так и его отдельные подразделения или группы под.

Бизнес-система является производной от миссии, целей и стратегии предприятия, то есть указанные элементы определяют бизнес-процессы производственную структуру компании , последние, в свою очередь,— организационную структуру управления компании иерархию подразделений, распределение полномочий и ответственности , и наконец, названная структура определяет систему кадрового обеспечения бизнес-процессов.

Современное предприятие можно представить как бизнес-систему, включающую:. Обеспечение надежной и устойчивой деятельности компании, стабильности и прибыльности ее бизнеса — непростая задача, и ее успешное решение возможно при выполнении ряда условий:. Создана организация как согласованная и непротиворечивая бизнес-система, то есть сформулирована миссия компании и она известна всем работникам; определены цели и разработаны планы их реализации; бизнес-процессы структурированы и взаимосвязаны в пространстве и во времени.

Сформирована организационная структура управления, которая обеспечивает для всех работников компании единую систему ценностей, соответствующую целям компании, осуществляет планирование и организацию работы, распределение прав и обязанностей, обеспечивает стимулирование персонала. Обеспечена информационная поддержка бизнес-процессов, что предполагает наличие точной, полной, своевременной и удобной в использовании информации.

Основой бизнес-системы предприятия являются бизнес-процессы. Бизнес-процесс — это комплекс взаимосвязанных видов деятельности, в ходе которых потребляются различные ресурсы; в результате их переработки производится определенная продукция или оказываются определенные услуги, необходимые потребителям. Набор бизнес-процессов естественно должен соответствовать миссии, целям и стратегии предприятия. Каждый бизнес-процесс направлен на то, чтобы предоставить покупателю продукт или услугу, которые удовлетворяли бы его по своему качеству и цене.

В современной экономике существует множество бизнес-процессов, наиболее характерные из которых можно объединить в группы, представленные в табл. Естественно, что каждая компания стремится к тому, чтобы все ее бизнес-процессы были успешными.

Эффективность названных процессов характеризуется множеством показателей, главными из которых являются производительность производственных процессов и труда, а также себестоимость продукции и услуг. Функции управления формируются в соответствии с этапами управленческого цикла и находятся в тесной связи с бизнес-функциями компании, создавая целостную систему менеджмента и позволяя специализировать отдельные органы управления и труд отдельных менеджеров рис.

Потребность в самоутверждении отражает стремление людей быть компетентными, сильными, уверенными в себе, признанными окружающими. Эта потребность удовлетворяется путем приобретения знаний, завоевания авторитета, лидерства, известности, получения публичного признания. Здесь эффективно присвоение титулов и званий, признание заслуг человека в публичных выступлениях руководителей, вручение различного рода наград и т.

Потребность в самовыражении характеризует стремление человека к максимальному применению своих знаний, способностей, навыков.

Для удовлетворения таких потребностей целесообразно давать человеку сложные задания, позволяющие претворить в жизнь его способности и опыт, предоставляющие свободу творчества.

Задача менеджера — познавать людей, наблюдать за ними, чтобы определить, какие активные потребности движут ими. Такие условия, как справедливость, признание заслуг, обратная связь, вовлеченность в коллективный процесс, существенно влияют на моральный климат коллектива. Работники, которые проявляют энтузиазм, бодро настроены, лояльны, в итоге определяют результативность деятельности предприятия. Поэтому менеджер, стремящийся улучшить моральный климат, должен найти способы побудить людей работать с максимальной отдачей.

Для достижения успеха в малом бизнесе, для которого характерна работа сплоченной командой, создание и поддержание здорового морального климата чрезвычайно важно. Контроль — это управленческая функция, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы предприятия.

Главные инструменты выполнения этой функции — наблюдение, проверка всех сторон деятельности, учет и анализ. При этом контроль должен быть своевременным и простым. Последнее особенно важно для малых предприятий. Выполняя функцию контроля, сопоставляя полученные результаты с теми, которых необходимо достигнуть, менеджеры принимают соответствующие меры. Если дела идут, как намечено, то контроль позволяет поддерживать этот приемлемый ход.

Если же результаты хуже ожидаемых, то контроль помогает выявить причины отклонений и внести необходимые коррективы. Контроль непосредственно связан с функцией планирования. Стратегические планы отражают изменения как внутри, так и вне организации. Процесс контроля позволяет менеджерам удостовериться, действует или нет принятая стратегия. Если фирма постоянно осуществляет контроль, ошибки можно заметить на раннем этапе и своевременно принять меры, позволяющие справиться с проблемой, предотвратив тем самым возможный серьезный ущерб.

Процесс контроля представляет собой замкнутый цикл из четырех этапов см. Для его эффективности устанавливаются стандарты, критерии оценки работы фирмы. Они должны быть тесно связаны со стратегическими целями, чтобы не получилось так, что фирма контролирует выполнение неверной задачи. Координация — это центральная функция процесса управления, обеспечивающая его бесперебойность и непрерывность.

Главная задача координации — достижение согласованности в работе всех звеньев предприятия путем установления рациональных связей коммуникаций между ними.

Другими словами, это процесс распределения деятельности во времени, приведение ее отдельных элементов в такое сочетание, которое позволяет наиболее эффективно и оперативно достигать поставленной цели. Координировать действия в рамках малой фирмы сравнительно несложно, поскольку все работники на виду, а управление, как правило, осуществляется на уровне непосредственного общения.

В недавнем времени этим термином обозначали умение управлять лошадьми. В настоящее же время речь идет об управлении людьми, умении добиваться поставленных целей,. Практика менеджмента имеет связь с использованием теоретических положений в конкретной работе по управлению предприятиями и обобщением. Рассмотрим основополагающие школы управления. Школа связана с именем Фредерика Уин-слоу Тейлора. Основа данного предмета была заложена Аристотелем, который и ввел данный термин.

Этика — это свод незафиксированных и необязательных правил и норм, в то же время их. В основе данной модели менеджмента лежат следующие принципиальные положения: Основными участниками западной модели менеджмента выступают владельцы, акционеры, менеджеры, правительственные организации, биржи, консалтинговые фирмы.

Западная модель менеджмента характеризуется:. В западном менеджменте выделяются американский, английский и немецкий менеджмент. Американский менеджмент предполагает реализацию следующих положений:. Каждая модель менеджмента, используемая на предприятии, накладывает свой отпечаток на процессы управления в организации: Можно сказать, что каждая модель менеджмента приводит к различному уровню экономической эффективности хозяйственной деятельности организации.

Система знаний об управлении организациями и социально-экономическими системами формируется на базе различных наук. В политической экономике, в праве, в психологии и во многих других науках имеются разделы, связанные с управлением.

Ряд конкретных научных дисциплин специально изучают определённые функции управления: Особое значение в этой связи приобретают количественные методы и модели принятия решений. Важной задачей управления является объединение, интеграция всех сторон и аспектов деятельности организации и участков, их частных целей, для достижения общей цели данной системы. Теория управления применяет научные методы анализа с целью выработки определённых методов и рекомендаций для практики управления.

Эффективное применение этих методов и рекомендаций зависит от сочетания конкретных обстоятельств, условий. Поэтому одним из важных условий эффективного управления то есть достижения целей организации с минимальными затратами является адекватность соответствие применяемых методов управления внешней и внутренней среде функционирования организации. Бесполезно применять в промышленности методы управления, принятые в армии и наоборот. Точно также в условиях рыночной экономики не обеспечат запланированных результатов, использовавшиеся в СССР, директивные методы управления.

И наоборот, применение методов менеджмента и маркетинга в экономике СССР представляло бы лишь академический интерес. Эффективность системы управления обеспечивается умением руководителей овладевать искусством творческого применения научных принципов управления в конкретных ситуациях.

Под камланием понимается руководящая деятельность, не приводящая к каким либо результатам. Такая деятельность может быть безопасной только в условиях устойчивой экономики. В большинстве случаев такая деятельность создаёт опасность для жизнедеятельности организации. Таким образом, руководящие действия, не обеспечивающие достижения поставленной цели, не являются управлением. Три основные функции менеджмента: Акоффа [3] системный подход в управлении основывается на том, что всякая организация представляет собой систему, состоящую из частей, каждая из которых обладает своими собственными целями.

Руководитель при принятии управленческих решений должен исходить из того, что для достижения общих целей организации необходимо рассматривать её как единую систему. При этом следует выявить и оценить взаимодействие всех её частей и объединить их на такой основе, которая позволит организации в целом эффективно достичь её целей.

Необходимость системного подхода для управления предприятием можно понять, рассмотрев два аспекта работы руководителя. Во-первых, он стремится добиться суммарной эффективности работы своей организации и не допустить, чтобы частные интересы какого-либо одного элемента организации повредили общему успеху. Во-вторых, он должен добиваться этого в условиях организационной среды, которая всегда создаёт противоречащие друг другу цели. Суть экономической проблемы состоит в том, чтобы избрать такую стратегию, включая технику и все другие ресурсы, необходимые для осуществления стратегических планов, которая будет или наиболее эффективной максимально выгодное решение поставленной задачи при имеющихся ресурсах , или наиболее экономичной достижение поставленной задачи при минимальных затратах.

Управляющая система может быть представлена особым видом машины на основании того, что каждая система выполняет какие-либо функции, которые можно рассматривать как цель машины. Одной из основных отличительных категорий управляемых систем является сложность. Любая фирма имеет много противоречивых целей, и это является одним из решающих факторов, обуславливающих необходимость описания предприятия или фирмы как очень сложной вероятностной системы.

Сложность системы определяется количеством составляющих её элементов и возможных связей между ними. Степень сложности измеряется разнообразием системы. Разнообразие характеризует число возможных состояний системы.

Фундаментальный принцип управления, открытый У. Эшби [4] , является закон необходимого разнообразия , в соответствии с которым уровень разнообразия управляющей системы должен соответствовать уровню разнообразия управляемой системы.

Отсюда, в частности, следует, что невозможно создать простую систему управления для управления сложными системами и процессами. Из этого следует, что, как отдельные люди, так и целые организации не в состоянии справиться с проблемами, сложность которых превышает некоторый определённый уровень. Когда этот уровень превышен, управляющие уже не в состоянии понять, что происходит вокруг и разработать адекватную стратегию управления фирмой или страной.

Другая причина растущей сложности управления производством связана с темпами изменения внешней среды. Влияние внешней среды является определяющим фактором для фирмы при выборе системы управления. Скорость изменений во внешней среде организаций растёт и соответственно растёт сложность возникающих перед организацией проблем. Чем сложнее эти проблемы, тем больше времени занимает их решение. Чем больше возрастает скорость изменений, тем короче жизнь найденных решений проблем.

К моменту, когда решение найдено ситуация уже изменилась и требуется принципиально новое решение. Организация не может быть способной быстро и эффективно обучаться, если такой способностью не обладает её руководство. В целом закон необходимого разнообразия для управления фирмой определяет, что для успешного противостояния среде, сложность и быстрота решений в фирме должны соответствовать сложности и быстроте изменений, происходящих во внешней среде.

Причём к вероятностным относятся не те системы знания, которые не достаточно полны на данный момент, а вероятностные по своей природе, не поддающиеся однозначному описанию в принципе. К классу очень сложных вероятностных систем относятся фирма , мозг и экономика.

В соответствии с законом необходимого разнообразия управляющая система для экономики и фирмы тоже должна представлять очень сложную вероятностную систему и промышленные системы управления при условии, что они достаточно эффективны должны строиться как кибернетические системы. Кибернетика предлагает механизм обратной связи как выход из противоречий вероятностных управляющих и управляемых систем.

Регулятор с обратной связью гарантирует компенсацию возмущений не только определённого вида, но и любых возмущений. В частности, он компенсирует влияние на систему возмущений, причина которых совершенно неизвестна.

Сущность и функции банковского менеджмента Менеджмент — наука о наиболее рациональной системе организации и управления. Банковский менеджмент имеет определенную специфику, обусловленную характером деятельности данного подразделения общественного разделения. Функции риск-менеджмента.  Понятие малого бизнеса и его критерии. Роль малого бизнеса в рыночной экономике. Меры поддержки малого бизнеса. А) Функции менеджмента в бизнесе. (Провозглашен – переход к рынку, либерализация, демократизация, собственность – успеха нет. Рынок сам по себе не ведет к эффективности.  Бизнес (предпринимательство) -это самостоятельная хозяйственная деятельность, осуществляемая физическими и юридическими лицами (предпринимателями) от своего имени и на свой риск на постоянной основе. Эта деятельность направлена на получение прибыли за счет наиболее эффективного комбинирования и использования капитала и ресурсов. ((Цель – прибыль. Методы – наиболее рациональное использование ограниченных ресурсов). (Модель бизнеса). 2 блока. Что такое менеджмент (management) и для чего он нужен? Основные понятия: виды, функции, методы и принципы менеджмента. Менеджмент, как профессия в современном мире.  Отдельно стоит выделить онлайн-школу Бизнеса и личностного развития Алекса Яновского (можно найти много видео на Ютубе). Здесь вы можете научиться мыслить категориями принятия правильных решений, научиться управлению, предпринимательству, приобрести новых друзей и единомышленников. 6. Выдающиеся менеджеры в истории человечества. Здесь я кратко приведу несколько биографий выдающихся менеджеров 20 века. 1) Джек Уэлч – компания General Electric.

Функции бизнеса - Энциклопедия по экономике

Тем самым бизнес оказывается одним из решающих факторов формирования и развития гражданского общества. В определенной степени деловой мир выполняет по отношению к обществу лидерскую функцию. Его состояние, цели, характер и способы осуществления деловой активности определяют состояние общественной жизни: В этой связи можно говорить и о нравственной этической функции бизнеса и менеджмента.

Этика деловых отношений играет исключительно важную, если не определяющую роль в динамике нравственной культуры общества. В отличие от национально-этнических традиций, религиозных ценностей и норм, аккумулирующих и сохраняющих общие духовные ориентиры нравственности, этика деловой активности оказывает решающее влияние на формирование нравственной культуры, выступая при этом своеобразным практическим ориентиром-образцом трендом для нравственной культуры других сфер общественной жизни.

В конечном счете, всегда побеждает жизнь, а не слова, не подкрепленные практикой и реальными результатами. В свете всего сказанного становится очевидным, что в современном обществе бизнес выполняет важнейшую модернизационную , а точнее — инновационную функцию, обеспечивая не только экономические условия выживания и развития социума, но и реализацию новейших достижений мировой технической, научной и гуманитарной мысли.

Нельзя не признать, что переход традиционных обществ и культур к современному производству, достижениям науки, техники, медицины, гражданскому обществу, демократическим свободам, международному сотрудничеству и интеграции осуществлен именно с помощью и на основе реальной практики деловой активности.

Таким образом, можно признать, что деловой мир выступает главным связующим звеном, обеспечивающим полноценную интеграцию общества, существование и развитие социального партнерства. Не только политика, но и искусство, образование, наука, спорт в любой стране и в любом обществе не могут полноценно развиваться без поддержки со стороны делового мира. Спонсорство, патронаж, благотворительность, лоббистская деятельность — перечень форм социального сотрудничества и партнерства можно продолжать, но все они, в конечном счете, замыкаются на взаимодействие с конкретными фирмами, корпорациями, финансовыми группами и отдельными предпринимателями.

Практика и теория эффективного бизнеса, менеджмента или корпоративного управления как эффективной технологии деловой активности — одно из важнейших достижений цивилизационного опыта. Это непрерывно совершенствующийся синтез теории и практики, анализа и интуиции, функциональных знаний и управленческих компетенций, способности плодотворно вести дела с партнерами и клиентами и поддерживать заинтересованность сотрудников в достижении целей компании.

Бизнес как деловая активность в условиях рыночной экономики — одна из наиболее динамичных и креативных форм человеческой деятельности. Также как творчество в живописи или поэзии, он опирается на некое внутреннее движение. В бизнесе это — идея, заложенная в тот или иной проект, желание достичь определенных высот. В искусстве — вдохновение. Уже потом — умения, навыки, приобретенное мастерство, и это становится или не становится ремеслом.

Однако отсутствие вдохновения мастерством не заменить. От этого возникают страдания, поиски, метания творческих натур. В бизнесе дилетантство сразу бросается в глаза. То, что в искусстве могут назвать новой формой или поисками, в бизнесе чревато гораздо более печальными последствиями, чем неприятие со стороны критиков: Знания, умения, и опыт в бизнесе чрезвычайно важны.

Без них нет результата. По реальным последствиям и по степени ответственности за сделанное бизнес превосходит искусство — он создает новые формы общественной жизни. Бизнес одновременно притягателен и опасен.

Методы принятия управленческих решений. Формирование и ранжирование целей организации. Анализ внешней и внутренней среды в организации. Они могут меняться во времени. Контроль в управленческой деятельности.

Власть и личное влияние. Лидерство и стили управления. Управление конфликтами и стрессами. Социотехническая система и ее основные элементы.

Фордизм как социотехническая система процедурного бизнеса эпохи массового производства. Модели управления человеческими отношениями. Функции менеджмента в бизнесе. А Функции менеджмента в бизнесе Провозглашен — переход к рынку, либерализация, демократизация, собственность — успеха нет. Конкуренция в современном мире между странами — не конкуренция систем, а конкуренция между моделями менеджмента — японская, американская, германская… Бизнес предпринимательство -это самостоятельная хозяйственная деятельность, осуществляемая физическими и юридическими лицами предпринимателями от своего имени и на свой риск на постоянной основе.

Методы — наиболее рациональное использование ограниченных ресурсов Модель бизнеса. По сути, эта функция первична по отношению к производству, поскольку именно она занимается выявлением нужд и потребностей потребителей, а производство изготавливает требуемый рынком продукт. Например, группа маркетологов исследует психологические особенности определенной демографической группы населения и подстраивает рыночный продукт под эти особенности с тем, чтобы более полно удовлетворить потребности потребителей.

На важность маркетинга среди основных функций бизнеса указывает и то, что в бизнес-плане выделяется отдельный раздел — план маркетинга. А нежелание проводить тщательные маркетинговые исследования международных рынков может обернуться провалом и многомиллионными потерями. Финансовая функция связана с привлечением капитала для ведения бизнеса, управление денежными потоками, контролем дебиторской и кредиторской задолженности. От того, насколько грамотно построены финансовые бизнес процессы, зависит жизнеспособность компании, поскольку никакой отличный продукт или нестандартный маркетинг не спасет корпорацию, которая не способна наладить бухгалтерию.

Без этого компонента ни одно предприятие не сможет функционировать, поскольку производственные операции выполняются человеком или при его участии. Эта функция бизнеса связана с поиском подходящих специалистов, проведением собеседованием, кадровым делопроизводством, выплатой зарплаты, проведением мероприятий по повышению квалификации работников, стимулированию личностного роста.

От эффективности каждого сотрудника компании зависит общая результативность. Сбор, обработка документации, прием входящих звонков и прочие рутинные повседневные операции выполняются секретарем и ассистентами руководителя.

20 апр. г. - Регулярный и интуитивный менеджмент. А) Функции менеджмента в бизнесе. (Провозглашен – переход к рынку, либерализация. 17 мар. г. - Определена и политическая функция бизнеса и менеджмента. Политическая жизнь любого общества, в конечном счете, выражает. Специалисты консалтинговой компании CITY Consulting помогут в распределение бизнес-функций и функций менеджмента по подразделениям.

Найдено :

Случайные запросы