Этика бизнеса в России. Профессиональная этика бизнеса :: 8439.ru

Для российского бизнеса основным источником этических норм является усмотрение руководителя. Третьим элементом является ключевая проблема, затрагиваемая бизнес этикой той или иной страны. Для этой бизнес культуры особую важность этика имеет там, где совершается проступок. Для России основной этической проблемой является управление организацией. Четвертой основой для различий являются участники бизнес процессов. What can Eastern philosophy teach us about business ethics?

Is USA business obsessed with ethics? Arguments in business ethics. Полезная информация Спецвыпуски Как опубликовать статью Оплата и скидки Вопрос — ответ Отзывы и защиты наших авторов. Научный журнал Международные конференции Тематические журналы Издание книг. Вершиной в разработке таких воззрений стала теория М. Фридмана, согласно которой закон автоматически считается институционализированным выражением моральных норм, следовательно, в бизнесе морально оправданы любые действия, если они не противоречат закону соображения честности, нравственности и справедливости не должны влиять на принятие решения.

В нем отмечено, что в основе бизнеса лежит доверие, проистекающее из справедливых взаимоотношений, эффективного оказания услуг и взаимной выгоды. Следующим переломным моментом стал кризис — гг. Рузвельта послужил отправной точкой в поисках новых принципов организации хозяйственной деятельности.

Наконец, последний существенный переворот в этике бизнеса был вызван современной НТР и созданной ею экологической угрозой. Современная цивилизация находится на таком этапе, когда необходимо развивать и усиливать эффективность хозяйственной деятельности, отказавшись в то же время от установки на извлечение максимальной финансовой выгоды.

Существенно изменились моральные требования, предъявляемые обществом к бизнесу. Основная черта этих изменений — рост социальной ответственности бизнеса. К нему сейчас предъявляются такие требования, как обеспечение занятости, охрана здоровья, устранение дискриминации, охрана окружающей среды, и т. В сфере отношений фирмы и общества на смену традиционной модели приходит корпорация нового типа. Она провозглашает себя морально ответственной как перед людьми, которые в ней работают, так и перед всеми, кто оказывается под воздействием ее деятельности.

Важными признаются следующие принципы, носящие по существу этический характер:. Наиболее ярко эти принципы проявляются в сфере маркетинга, поскольку через систему маркетинговых мероприятий происходит взаимодействие фирмы с ее контрагентами, с конкурентной средой, с целевыми потребителями и обществом в целом.

В той части, в которой маркетинговые мероприятия касаются разработки товара, велика социальная ответственность с точки зрения его пользы или вреда для человека.

В той части, которая связана с организацией сбыта и рекламой, наиболее тесной является связь с общественным мнением и, следовательно, наиболее тщателен контроль со стороны общества общественных организаций.

В сфере маркетинговых исследований чрезвычайно важно не переступить грань, за которой получение маркетинговой информации, необходимой фирме, перерастает во вмешательство в частную жизнь и нарушение соответствующих прав человека. Поэтому менеджеры, ответственные за маркетинг, в наиболее явном виде сталкиваются в своей профессиональной деятельности с этическими проблемами.

Стремление учесть этическую сторону бизнеса нашло свое выражение в концепции общественного маркетинга , предложенной Ф. Эта концепция провозглашает целью предприятия не просто удовлетворение потребностей покупателей, а непритворную заботу об их благополучии и долгосрочном благополучии общества в целом. Следует особо остановиться на соотношении религиозной этики и этики бизнеса. Многие западные предприниматели считают, что их бизнес может рассматриваться как конкретизация принципов христианского учения и христианских заповедей.

Однако бурное развитие стран Юго-Восточной Азии ясно показало, что, хотя в основе жизни людей на Востоке лежат совсем иные религиозные учения, моральные ценности рыночной экономики в целом оказываются общими для всех капиталистических стран, независимо от вероисповедания предпринимателей.

Общепризнанными хотя и не общепринятыми этическими нормами во всем мире считаются соблюдение права неприкосновенности частной собственности; уважение к закону; верность данному слову; культ честной конкуренции; участие в благотворительных акциях; предоставление кредита, основанного на доверии; щепетильность и забота о своей собственной репутации и репутации фирмы и т. Развитие этических норм бизнеса в России имеет свои особенности, что объясняется спецификой исторического пути, пройденного нашим государством.

Рассматривая историю европейской цивилизации, П. Особенность России состояла в том, что тот общий путь развития, который для других стран облегчался интенсивным обменом традиций, она часто проходила в одиночку.

Основы российских норм экономического поведения складываются в период становления Московского царства XV — начало XVI вв. Возвышению Москвы в определенной степени способствовала политика привлечения рабочего населения: Развитие ремесел явилось основой экономического усиления Московского царства, предпосылкой к расширению внутренней и внешней торговли, к возникновению нового слоя предпринимателей—купцов. С середины XVII в. По мере включения в мировую торговлю происходит постепенное усвоение общих традиций, касающихся частной собственности, договоров, обмена, торговли, конкуренции, прибыли.

Первый толчок к правовому оформлению западных традиций дали реформы Петра I, а именно, попытки осуществления государственного контроля за качеством ввозимых и вывозимых товаров, предоставление льгот и покровительства торговым людям. Возросшее взаимное доверие между предпринимателями и государством способствовало проявлению и закреплению новых черт деловых отношений. Значительно изменилось правовое положение купцов при Екатерине II. Очень оживило торговлю с другими странами снятие с нее и промышленности различных ограничений, в связи с открытием Екатериной первых кредитных учреждений, развитием торгового мореплавания, учреждением заграничных консульств и заключением торговых конвенций.

В каждом городе действовало купеческое общество, имевшее право рекомендовать или не рекомендовать предпринимателя в купеческую гильдию. Это право надо было заслужить добросовестностью и личной честностью. Каждый вступавший в гильдию объявлял свой капитал, что значительно упрощало работу налоговой государственной службы. Существовал Совестный суд, который навсегда мог лишить купца фактического права заниматься предпринимательской деятельностью.

Характер внутрифирменных отношений в России конца XIX в. Немалую роль в формировании такого типа отношений сыграло то, что и купцы, и заводчики, и работавшие у них пролетарии были недавними выходцами из крестьян. Я считаю, что этика бизнеса и морально-этические нормы должны присутствовать в каждой компании.

От этого зависит деятельность компании, честные и справедливые отношения с потребителями, конкурентами и сотрудниками внутри компании. Эта научная дисциплина очень мало развита в нашей стране, ее мало освящают в СМИ. Эта тема одна из самых актуальных в нашем бизнесе на данном этапе времени. Именно своей неизведанностью эта тема для меня представляет интерес.

Рассмотреть историю развития этики и ее современное состояние. Рассмотреть роль деловой этики российского бизнеса, ее сущность и принципы формирования. Изучить развитие этики российского бизнеса на этапе становления и на современном уровне. Дать анализ корпоративных этических кодексов и раскрыть их роль в процессе принятия решений сотрудниками компаний. Объектом курсовой работы является механизм этического регулирования проблем. Предмет исследования - управленческие отношения в ходе формирования элементов этики на предприятиях и в организациях, действия и поступки менеджеров в этическом аспекте.

Для анализа корпоративного кодекса организации мной был рассмотрен этический кодекс компании ОАО "Ростелеком". Выявить проблемы этики российского бизнеса, нарушения норм деловой этики. Всем нам хорошо известно, что существуют веками выработанные правила и нормы поведения, отношений между людьми.

Такие правила принято называть моральным кодексом. Однако многие люди полагают, что правила и нормы поведения, приличия надо соблюдать только в быту, в семье и на виду у всех, в обществе. Что же касается производственных, служебных и тем более предпринимательских отношений, то они попадают в разряд чисто экономических, и к ним понятия морали, честности, порядочности, этики якобы не относятся.

Такая точка зрения, позиция продиктована извращенным представлением о предпринимательстве, отнесением его к типу заведомо нечестных отношений. Каковы же признаки, качества, свойства предпринимателей и предпринимательства, которые должны быть присущи его современным цивилизованным формам?

Это, прежде всего, честность и вытекающее из нее доверие друг к другу участников предпринимательских операций; это обязательность, ответственность, уважительное отношение к другим людям, понимание их интересов, соблюдение этики деловых отношений, способствование успеху других.

Это правопослушность, сдержанность и умеренность, умение справиться с необузданными желаниями и устремлениями, видеть и соблюдать разумные пределы; и наконец, культура поведения в самом непосредственном смысле этого слова, знание и соблюдение основных правил служебной, деловой этики.

Этика бизнеса деловая этика, экономическая этика - это нормы, регламентирующие стиль работ, манеру общения между фирмами, имидж бизнесмена и т. Этика предпринимательства не может возникнуть по субъективному желанию.

Ее формирование - сложный и длительный процесс. Условиями формирования ее являются: Эти основные принципы этики делового человека могут быть конкретизированы применительно к различным сферам его профессиональной деятельности. С одной стороны, этика - это область знания, научная дисциплина, изучающая мораль, нравственность, их возникновение, динамику, факторы и изменения. С другой стороны, под этикой понимается сама совокупность нравственных правил в той или иной сфере поведения человека или организации.

Как обозначение особой области знания этот термин впервые употребил Аристотель. Основа современной деловой этики - социальный контракт неформальное соглашение компании и ее внешнего окружения о единых нормах поведения и социальная ответственность фирмы максимальное использование ее преимуществ и сведение к минимуму недостатков, которое затрагивают как участников бизнеса, так и общество в целом.

В сжатом виде они сводятся к социальной ответственности бизнеса создание общественных благ, рабочих мест, повышение уровня жизни клиентов, служащих и акционеров, а также населения в целом ; модернизация технологий, методов производства, маркетинга и коммуникаций; повышению доверия к бизнесу; уважению правовых норм и обеспечению равных норм и обеспечению равных возможностей в конкуренции; признанию верховенства этических норм некоторые сделки, разрешенные законом, могут быть неприемлемы с точки зрения морали ; содействию свободе многосторонней торговли; уважительному отношению к окружающей среде; отказу от противозаконных действий взяточничества, отмывания денег, продажи оружия террористам, наркоторговли.

Особо выделяют моральные обязательства компании и предпринимателей по отношению к следующим категориям лиц:. Гипернормы являются главенствующими по отношению к национальным и корпоративным этическим кодексам и правилам. Макроуровень в масштабе отрасли или национальной экономики. Это гипернормы и близкие к ним этические постулаты, реализуемые в отраслевых или национальных кодексах этики бизнеса. Речь идет об уважении частной собственности и рыночной конкуренции, достоверной информации, отсутствие несправедливой дискриминации на рынке труда.

Социальные контракты заключаются на макро- и микроуровнях. Микроуровень в масштабе отдельной фирмы и ее клиентов. Это принципы доверия и отсутствия дискриминации в отношениях между поставщиками и покупателями, персоналом и администрацией, менеджерами и акционерами и т. Их нарушение влечет различные потери. Непосредственная связь этики с жизненной практикой хорошо прослеживается в сфере так называемой профессиональной этики, которая представляет собой систему моральных требований к профессиональной деятельности человека.

Одним из видов профессиональной этики является этика деловых отношений. Она возникла сравнительно поздно на основе общей трудовой морали. В свою очередь, основное место в этике деловых отношений занимает этика бизнеса предпринимательства. Она включает в себя этику менеджмента управленческую этику , этику делового общения, этику поведения и др.

Этика бизнеса - это научная дисциплина, изучающая применение этических принципов к деловым ситуациям. Наиболее разрабатываемые вопросы в этике бизнеса являются следующими: Среди теоретиков и практиков бизнеса в масштабе мировой экономики нет разногласий по поводу того, каким принципом должен открываться перечень этических принципов и норм, как для субъектов этики - отдельных сотрудников, так и для коллективных носителей этических начал - организаций.

Третий принцип требует обязательного исправления этического нарушения независимо от того, когда и кем оно было допущено. Согласно четвертому принципу, называемому принципом максимума прогресса, служебное поведение и действия сотрудника признаются этичными, если оно способствует развитию организации с моральной точки зрения.

Логическим продолжением четвертого принципа является пятый - принцип минимум прогресса, в соответствии с которым действия сотрудника или организации в целом этичны, если они хотя бы не нарушают этических норм. Сущность шестого принципа в следующем: Седьмой принцип рекомендует разумное сочетание индивидуального релятивизма и этического релятивизма с требованиями общечеловеческой этики.

Согласно восьмому принципу индивидуальное и коллективное начало равно признаваемы за основу при разработке и принятии решений в деловых отношениях.

Девятый принцип напоминает, что не следует бояться иметь собственное мнение при решении любых служебных вопросов. Однако нонконформизм как черта личности должен проявляться в разумных пределах. Одиннадцатый принцип - постоянство воздействия, выражающееся в том, что этические стандарты могут быть внедрены в жизни организации не единовременным приказом, а лишь с помощью непрекращающихся усилий со стороны и менеджера, и рядовых сотрудников.

Двенадцатый принцип - при воздействии учитывать силу возможного противодействия. Дело в том, что, признавая ценность и необходимость этических норм и теории, многие сотрудники, сталкиваясь с ними в практической повседневной работе, по той или иной причине начинают им противодействовать. Тринадцатый принцип состоит в целесообразности авансирования доверием - к чувству ответственности сотрудника, к его компетенции, к чувству долга и т.

Четырнадцатый принцип настоятельно рекомендует стремиться к бесконфликтности. Хотя конфликт в деловой сфере имеет не только дисфункциональные, но и функциональные последствия, тем не менее конфликт - благоприятная почва для этических нарушений. Пятнадцатый принцип - свобода, не ограничивающая свободы других; обычно этот принцип, хотя и в неявной форме, обусловлен должностными инструкциями. Шестнадцатый принцип можно назвать принципом способствования: Этические норм должны базироваться на этических принципах, данному уровню общественного развития.

Существует две основные точки зрения на соотношение общечеловеческих этических принципов и этики бизнеса:. Эта точка зрения соответствует концепции так называемого этического релятивизма, согласно которой для каждой референтной группы то есть группы людей, на мнение которых о своем поведении ориентируется данный субъект характерны свои особые этические нормы;.

Теоретически более правильной считается вторая точка зрения. Система норм и правил, принятая в настоящее время в мировом бизнесе, не возникла в готовом виде. Она складывалась на протяжении длительного исторического периода, по мере развития цивилизации, на основе непреднамеренного следования людей определенным традициям и обычаям.

Первичные основы профессиональной этики были заложены в период расцвета античных цивилизаций. Однако в духовном мире человека античной и средневековой культур, основанных на насильственном принуждении человека к производительному труду, не было места представлениям о связи между трудом и собственностью, богатством. Более того, они мыслились как отдельные, даже противоположные элементы человеческой жизни.

Большинство постулатов и норм, лежащих в основе современной этической культуры хозяйствования, современного морального отношения к труду и коммерческой деятельности, уходит своими корнями в протестантскую этику. В период Реформации западноевропейские страны пережили важный духовный переворот, сущность которого состояла в новом осмыслении труда и богатства.

Согласно представлениям идеологов Реформации Лютера и Кальвина, труд является не наказанием, а божественным призванием, предназначением человека.

Цель труда - не искупление греха и не спасение от греха праздности, а приобретение и умножение богатства, накопление собственности, стремление к прибыли. Переосмысление роли труда наряду с установкой на максимальную прибыль, финансовый успех привели и к новой оценке роли собственности и богатства в жизни человека. В протестантской этике собственность важна как основа и фундамент свободы личности. Такое понимание связи свободы, независимости, самостоятельности личности с богатством привело к формулированию одного из фундаментальных принципов современного буржуазного общества: Частная собственность оказалась мощным стимулятором деловой и трудовой активности человека, динамичного развития общественного производства.

Ценными качествами стали способность к разумному риску, готовность самостоятельно принимать решения и отвечать за свои действия. На первое место среди принципов ведения бизнеса вышли строгое соблюдение всех договоренностей с партнером, высокое качество работы.

Низкое качество и несоблюдение договоренностей в конечном счете способствуют вытеснению бизнесмена фирмы с рынка. Конкуренция обеспечивает выживание прежде всего тем, кто умеет трудиться в соответствии с высшими, лучшими достижениями профессиональной трудовой культуры, от чего выигрывает и все общество в целом.

Однако частная собственность обеспечивает этот эффект не автоматически, а лишь в условиях правового государства, в котором закон жестко соблюдается и при этом не может быть произволом властвующей группы. Только при законодательной поддержке этические нормы начинают играть роль единых для всех ограничителей. Настоящий успех в бизнесе приходит к тому, кто сумеет окружить себя единомышленниками, создаст свою команду. Каждый здравомыслящий и дальновидный предприниматель или менеджер знает, как много зависит от людей, которые работают в фирме.

Чтобы работать с людьми, нужно уметь это делать и кое-что знать о психологии человека и основы элементарной этики. Многие руководители не имеют делового опыта, зато у всех без исключения есть опыт общения с людьми. Человек составляет основу предприятия, его сущность и его основное богатство.

Однако с позиций управления нельзя говорить о человеке вообще, так как все люди разные. Люди ведут себя по-разному, у них различные способности, различное отношение к своему делу, к предприятию, к своим обязанностям; люди имеют различные потребности, их мотивы к деятельности могут существенно отличаться. Наконец, люди по-разному воспринимают действительность окружающих их людей и самих себя в этом окружении.

Менеджер должен очень много знать о людях, с которыми он работает, для того чтобы пытаться успешно управлять ими. Этика - совокупность универсальных и специфических нравственных требований и правил поведения индивида, реализуемых в общественной жизни. Внимание, которое уделяется в последнее время социально-этическим аспектам деятельности отечественных предприятий, может быть объяснено рядом объективных факторов:. Первый фактор - это перевод экономики России на рыночные отношения и связанное с этим замещение преимущественно командно-административных методов управления экономическими и социально-психологическими.

Второй фактор - необходимость заполнения идеологического вакуума, возникшего вследствие отказа от господствующей в течение 70 лет общегосударственной коммунистической идеологии.

Третий фактор - отмеченное многими социологами уменьшение в высокоиндустриальном обществе значения традиций, в том числе и нравственных.

Основой для понимания социально-этических аспектов менеджмента и бизнеса являются такие категории, как мораль, этика и культура. Развитие этических норм бизнеса в России имеет свои особенности, что объясняется спецификой исторического пути, пройденного нашим государством. Рассматривая историю европейской цивилизации, П. Особенность России состояла в том, что тот общий путь развития, который для других стран облегчался интенсивным обменом традиций, она часто проходила в одиночку.

Основы российских норм экономического поведения складываются в период становления Московского царства XV - начало XVI вв.

С приходом в российский бизнес зарубежных граждан произошло довольно тесное переплетение восстанавливаемых наци-ональных отечественных черт с мировыми, что заметно облегчило интегра-цию российского бизнеса в систему мировых норм морально-этического по-ведения со всеми его плюсами и минусами. Однако существует ряд факторов, которые накладывают особый отпе-чаток на этическую составляющую отечественного бизнеса. Среди них: неполнота соблюдения принципа неприкосновенности частной соб-ственности. 4. С по е годы – эпоха «дикого российского капитализма». Здесь на первое место выходит получение дохода в краткосрочной перспективе. Если социальные программы и были, то они реализовывались только для прикрытия. 5. С года работают принципы «локального попечительства». Это один из наиболее перспективных вариантов этики бизнеса, когда крупные компании берут на себя заботу о местных сообществах. При этом предприятия реализуют самые различные социальные программы.  Глобальная этика бизнеса основывается на ценностях человека и прописана в специальном этическом кодексе - «Принципах международного бизнеса». Разрешить этический парадокс российского предпринимательства возможно лишь в том случае, если государство выполнит свои функции и создаст цивилизованные условия для бизнеса, для его устойчивости в России. Одно из направлений, вызывающее значительное сопротивление в российской бизнес практике и принятых в зарубежных компаниях информирование о нарушениях.  Европейская модель тренинга чаще обращается к открытым (сквозным) вопросам, для которых не существует окончательной установки на ожидание правильных ответов участников [ p. 6].  Проблемы этики ведения бизнеса решаются главным образом в контексте социальной ответственности компании.

Вы точно человек?

Существует официальная возможность снять с этого дилера торговую привилегию и найти ему замену. Что делать в такой ситуации? Предпринимателю стало известно, что фирма-конкурент усовершенствовала свой товар, что во многом повлияет на его сбыт.

Во время проведения ежегодной выставки один из приемов корпоративных дилеров, проводимый в гостевом офисе, будет посвящен инновационному свойству данного товара, о чем поведает сам глава фирмы. Предпринимателю ничего не стоит отправить на мероприятие своего наблюдателя и узнать секрет конкурентов. Руководитель фирмы вовсю старается подписать крупный контракт и на переговорах о продаже внезапно узнает, что посредник покупателя ищет для себя более престижную работу.

Сам предприниматель не горит желанием принять его к себе, но при намеке со стороны руководства, вероятнее всего, отдаст заказ именно этой фирме. Что советует по этому поводу предпринимательская этика? Бизнесмен желает опросить целевой сегмент потребителей, чтобы выяснить их мнение о товаре конкурента. Планируется ряд интервью от имени вымышленного Института по маркетологии.

Как быть в такой ситуации? Предприниматель проводит собеседование с талантливым соискателем на должность торгового агента в лице молодой женщины. Она обладает более высокой квалификацией, нежели мужчины, которые приходили до этого.

Но возникает подозрение, что её трудоустройство негативно воспримут некоторые будущие коллеги — исключительно мужчины, и кроме того, появление женщины не понравится важным для фирмы клиентам.

Что предлагает кодекс предпринимательской этики? Конечно же, подобный подход совсем не означает, что личная жизнь предпринимателей обязательно наполнена безразличием к нормам морали, а на работе они перестают быть нормальными людьми.

Здесь они превращаются в игроков, живущих по своим этическим законам, ибо основной смысл игры тоже особенный — получение прибыли. Хотите преуспеть в бизнесе? Отойдите от наивной правды, чтобы умело вводить в заблуждение, плести обманчивые сети из тончайшей полуправды и недосказанности. В какую форму не облекался бы блеф — это неотъемлемая часть большой игры. Предприниматель, не ставший виртуозом в этой технике, не сможет сколотить состояние либо попасть во власть.

Общение с партнерами очень важно, и чтобы завоевать авторитет, нужно пройти долгий и сложный путь. Еще один маленький пример несоблюдения норм предпринимательской этики. Заново открывшаяся московская фирма оформила большой контракт на поставку строительного леса бизнесмену из Австрии.

Перед отправкой груза эксперты заказчика проверили его технические условия и выслали главе фирмы фотографии некоторых вагонов с лесом, коими тот остался доволен. Получив свой товар, привыкшие к "чистой игре" австрийцы оплатили заказ без проверки всего груза.

В процессе разгрузки обнаружилось, что вместо качественной строительной древесины в вагоны свалены пни и горбыли, вообще не соответствующие снимкам. Австрийским партнерам пришлось вернуть составы обратно за свой счет. Они решили впредь не связываться с российскими предпринимателями. Учитывая многогранные связи зарубежного бизнесмена, этот случай стал достоянием многих иностранных предпринимателей.

Спустя полгода московская фирма обанкротилась в связи с отсутствием нужных партнеров. Российские культурные традиции частного предпринимательства создавались и развивались веками. До революции коммерческая деятельность обладала религиозно-нравственными чертами.

Русские купцы видели в рыночных операциях не только источник наживы, они называли торговлю своей судьбой, а возложенную на них миссию божественной. Было принято считать, что Бог посылает богатство лишь в пользование, после чего потребует отчета. Такое мировоззрение заставляло русских промышленников и торговцев серьёзно заниматься благотворительностью, активно помогая лишенным и убогим.

Принципы предпринимательской этики того периода строились на высокой нравственности, где долг и честь русского коммерсанта были превыше всего. В конце XIX века российский бизнес уже сформировал этические нормы предпринимательства, беспрекословно соблюдаемые подавляющим большинством людей этой сферы. Среди них можно отметить основные:.

Уважай власть как ключевое условие удачного ведения дел. Порядок должен быть везде, поэтому почитай блюстителей порядка в законных эшелонах власти. Будь правдив и честен, так как на этом зиждется предпринимательство, здоровая прибыль и слаженные отношения в делах.

Российский предприниматель должен соблюдать безупречную честность, добродетельность и правдивость. Уважай и люби людей труда, так как эти чувства со стороны коммерсанта вызывают любовь и уважение в ответ. Только тогда создается гармония интересов, которая способствует развитию у людей массы способностей, заставляя их всесторонне проявлять себя во всем. Независимое предпринимательство — залог благополучия страны. Российский предприниматель должен трудиться в поте лица своего во благо Отчизны.

Подобное рвение проявляется только на основании частной собственности. Держи слово, как подобает деловому человеку: Твой успех во многом опирается на степень доверия окружающих тебя. Верное слово предпринимателя должно быть дороже казенной бумажки с печатью. Проживай по средствам и не зарывайся. Реально оценивай возможности и выбирай затею по плечу.

Действуй согласно своим доходам. Стремись к своей цели. Всегда выбирай ясную цель и в своем стремлении к ней не преступай дозволенную черту. Ни одна цель не затмит нравственные ценности. К сожалению, устои российского предпринимательства прервались в годы революции и в основном были утрачены за годы Советской власти. Сегодня обсуждается вопрос о способности людей современного бизнеса продолжить старые традиции. Возможно, и не стоит вспоминать прошлое, а лучше принять нормы предпринимательской этики современного западного бизнеса?

Анализ практики современного отечественного предпринимательства доказывает, что она довольно далека и от дореволюционных стандартов, и от современных зарубежных норм. Так случилось, что в наших условиях позитивный этический смысл конкуренции практически не работает. Российской экономике не достает честных условий конкуренции, уравнивающих позиции всех участников рынка и эффективно противостоящих нарушениям, не хватает и способности действовать в её условиях.

Наше общественное сознание в основном воспринимает конкуренцию как морально негативное явление. Лишь некоторые знают, что она призвана мотивировать предпринимателя к нравственным поступкам, что её проявлением является не противодействие и борьба, а солидарность и доверие.

Кроме этого, они создали организации, призванные воплощать все это на практике. С каждым днем все очевиднее, что соблюдающим собственные интересы международным корпорациям следует позиционировать себя посредниками в обменах, определяющих социальный и экономический рост. Часто, сами того не желая, они мощно и длительно влияют на остальные страны. Поэтому нужно серьезно оценить воздействие на местную культуру, религию, институты и социум.

Нравственные моменты обязательно должны стать главнейшей составляющей планирования. Сложности, обусловленные действиями многонациональных корпораций без проведения подобного анализа, становятся объектом государственного регулирования стран пребывания. Следовательно, в своих же интересах любая многонациональная структура должна быть заинтересована в принятии на высоком уровне общих принципов предпринимательской этики во всех мировых регионах с последующим сознательным и безусловным их соблюдением.

Нормы этичного поведения во всех странах различны. В основном они определяется инструментами принудительного исполнения закона, а вовсе не его существованием. Мультинациональные организации отличаются высокой степенью моральной ответственности и управляемости.

По мере роста экономического благосостояния возрастает и интерес страны к этике. Вдобавок нужно принимать во внимание кодексы предпринимательской этики, создаваемые профессиональными союзами, ассоциациями банкиров, объединениями рекламных агентств и пр.

Российский бизнес-этикет — это совокупность самых разных правил и представлений, которые репродуцируют модели делового поведения советского периода и периода лихих х, а также копируют самые разные иностранные модели делового этикета, что подчеркивает многовекторность российского бизнеса.

В российской деловой сфере сегодня прежде всего ценятся такие этические нормы деловых отношений, как честность и надежность. Неудивительно, что любые начальные переговоры в России рассматриваются как простая формальность. Российские коммерсанты стремятся не просто получить официальные гарантии от своих партнеров, они стараются сблизиться, подружиться с ними. Ведь дружба дороже денег. Пунктуальность в российском бизнесе — нечто желанное, но условное.

Пробки в больших городах, особенно в Москве, совершенно непредсказуемы, а потому опоздания на деловую встречу воспринимаются не так болезненно, как в остальных странах.

С другой стороны, точность в загруженной транспортом столице ценится особенно высоко: Как правило, если проект важен для обеих сторон, то время переговоров не регламентируется. И они могут затянуться до позднего вечера. Жесткое структурирование переговорного процесса и использование западных моделей по их выстраиванию обычно вызывают негативные эмоции у российских бизнесменов, подозрения в том, что к ним относятся недостаточно серьезно или слишком придирчиво. Только в России принято обращаться к собеседнику по имени и отчеству.

По этикету западного бизнеса при деловых встречах не принято обмениваться рукопожатием и целовать женщинам руку. Российские же бизнесмены, напротив, в самом начале встречи протягивают руку мужчинам и пытаются целовать руку женщинам, что может серьезно осложнить ведение переговоров. Какой бы демократичной ни казалась обстановка на переговорах с российскими бизнесменами, следует всегда помнить о строгой иерархии в российских компаниях. Игнорирование или недостаточное внимание к главе или владельцу компании может перечеркнуть все усилия контрагентов.

Автомобиль, на котором бизнесмен приезжает на встречу, говорит о нем и его статусе красноречивее любых слов. В целом, чем дороже ваш костюм и автомобиль, тем больше уважения к вам проявляется.

Поведение на переговорах также служит важной характеристикой коммерсанта. Человека, который держит себя излишне скованно, могут оценить как слабого и неуверенного партнера в деловом отношении.

Того же, кто демонстрирует недопустимую вольность или агрессию, оценивают как некультурного или криминального бизнесмена, который может допустить такую же вольность, агрессию и непредсказуемость и в дальнейших деловых контактах. Важной характеристикой российского делового общения является то, что российские участники переговоров обращают внимание только на главные цели и задачи, мало обращая внимания на детали.

Это не только затрудняет ведение переговоров, но и приводит к их срыву, особенно при общении с теми партнерами, для которых детали имеют большое значение. Для достижения результата совершенно необходимо наличие хороших контактов, что помогает избегать большого количества ненужных переговоров с людьми, не уполномоченными принимать решения.

Российские бизнесмены считаются — и сами себя считают — хваткими коммерсантами. Как правило, любые конфликтные ситуации между партнерами в России предпочитают решать в неофициальном порядке, поскольку это гораздо эффективнее и быстрее. Японская деловая этика неразрывно связана с культурой и историей страны, а также психологией нации. Разобраться во всех тонкостях японского делового этикета весьма непросто. Переносить же европейские представления о культуре и правилах бизнеса на японскую почву бессмысленно, ошибочно и небезопасно.

Потому что каждый японский бизнесмен в душе самурай: Японское общество традиционно, и личные контакты ценятся в нем особо. Встреча по чьей-либо рекомендации или при наличии общих знакомых пройдет намного плодотворнее, чем прямое обращение. По статистике, японцы ежедневно обмениваются 12 миллионами визиток. Визитная карточка мэйси — это не просто формальность.

Это удостоверение личности, вверительная грамота, свидетельство надежности и кредитоспособности ее владельца. Обмен визитными карточками сродни ритуалу, любое нарушение которого грозит не просто смазать впечатление о партнере, но и вовсе сорвать деловую встречу. По визитной карточке своего визави и по тому, что в ней написано, японский бизнесмен определяет не только статус переговорщика и его компании, но и линию своего поведения.

Как правило, чем серьезнее компания и выше должность, тем более скромной выглядит карточка. Существенно изменились моральные требования, предъявляемые обществом к бизнесу. Основная черта этих изменений — рост социальной ответственности бизнеса. К нему сейчас предъявляются такие требования, как обеспечение занятости, охрана здоровья, устранение дискриминации, охрана окружающей среды, и т.

В сфере отношений фирмы и общества на смену традиционной модели приходит корпорация нового типа. Она провозглашает себя морально ответственной как перед людьми, которые в ней работают, так и перед всеми, кто оказывается под воздействием ее деятельности. Важными признаются следующие принципы, носящие по существу этический характер: Наиболее ярко эти принципы проявляются в сфере маркетинга, поскольку через систему маркетинговых мероприятий происходит взаимодействие фирмы с ее контрагентами, с конкурентной средой, с целевыми потребителями и обществом в целом.

В той части, в которой маркетинговые мероприятия касаются разработки товара, велика социальная ответственность с точки зрения его пользы или вреда для человека. В той части, которая связана с организацией сбыта и рекламой, наиболее тесной является связь с общественным мнением и, следовательно, наиболее тщателен контроль со стороны общества общественных организаций.

В сфере маркетинговых исследований чрезвычайно важно не переступить грань, за которой получение маркетинговой информации, необходимой фирме, перерастает во вмешательство в частную жизнь и нарушение соответствующих прав человека. Поэтому менеджеры, ответственные за маркетинг, в наиболее явном виде сталкиваются в своей профессиональной деятельности с этическими проблемами. Стремление учесть этическую сторону бизнеса нашло свое выражение в концепции общественного маркетинга , предложенной Ф.

Эта концепция провозглашает целью предприятия не просто удовлетворение потребностей покупателей, а непритворную заботу об их благополучии и долгосрочном благополучии общества в целом.

Следует особо остановиться на соотношении религиозной этики и этики бизнеса. Многие западные предприниматели считают, что их бизнес может рассматриваться как конкретизация принципов христианского учения и христианских заповедей.

Однако бурное развитие стран Юго-Восточной Азии ясно показало, что, хотя в основе жизни людей на Востоке лежат совсем иные религиозные учения, моральные ценности рыночной экономики в целом оказываются общими для всех капиталистических стран, независимо от вероисповедания предпринимателей.

Общепризнанными хотя и не общепринятыми этическими нормами во всем мире считаются соблюдение права неприкосновенности частной собственности; уважение к закону; верность данному слову; культ честной конкуренции; участие в благотворительных акциях; предоставление кредита, основанного на доверии; щепетильность и забота о своей собственной репутации и репутации фирмы и т. Развитие этических норм бизнеса в России имеет свои особенности, что объясняется спецификой исторического пути, пройденного нашим государством.

Рассматривая историю европейской цивилизации, П. Особенность России состояла в том, что тот общий путь развития, который для других стран облегчался интенсивным обменом традиций, она часто проходила в одиночку. Основы российских норм экономического поведения складываются в период становления Московского царства XV — начало XVI вв.

Возвышению Москвы в определенной степени способствовала политика привлечения рабочего населения: Развитие ремесел явилось основой экономического усиления Московского царства, предпосылкой к расширению внутренней и внешней торговли, к возникновению нового слоя предпринимателей—купцов. С середины XVII в. По мере включения в мировую торговлю происходит постепенное усвоение общих традиций, касающихся частной собственности, договоров, обмена, торговли, конкуренции, прибыли.

Первый толчок к правовому оформлению западных традиций дали реформы Петра I, а именно, попытки осуществления государственного контроля за качеством ввозимых и вывозимых товаров, предоставление льгот и покровительства торговым людям. Возросшее взаимное доверие между предпринимателями и государством способствовало проявлению и закреплению новых черт деловых отношений. Значительно изменилось правовое положение купцов при Екатерине II. Очень оживило торговлю с другими странами снятие с нее и промышленности различных ограничений, в связи с открытием Екатериной первых кредитных учреждений, развитием торгового мореплавания, учреждением заграничных консульств и заключением торговых конвенций.

В каждом городе действовало купеческое общество, имевшее право рекомендовать или не рекомендовать предпринимателя в купеческую гильдию. Это право надо было заслужить добросовестностью и личной честностью. Каждый вступавший в гильдию объявлял свой капитал, что значительно упрощало работу налоговой государственной службы. Существовал Совестный суд, который навсегда мог лишить купца фактического права заниматься предпринимательской деятельностью.

Характер внутрифирменных отношений в России конца XIX в. Немалую роль в формировании такого типа отношений сыграло то, что и купцы, и заводчики, и работавшие у них пролетарии были недавними выходцами из крестьян. Отчасти это можно признать справедливым, хотя и с той же оговоркой, что и соответствующее утверждение о христианской основе деловой этики, приведенное выше.

Большинство этих черт характерны для стран, где моральные ценности большей части населения формировались в крестьянской общине. Что касается нынешней экономической ситуации, то православные традиции пока не оказывают серьезного воздействия на развитие этики современного российского бизнеса. Гораздо большее влияние, чем со стороны православия, оказали на этику российского бизнеса нравственные представления новейшего, социалистического периода нашей истории.

Занятие бизнесом преследовалось и влекло за собой наказание, вплоть до смертной казни. Если деловая этика в дореволюционной России опиралась на этические нормы православного христианства, то основой деловой этики социализма, безусловно, служила марксистская этика.

Рабочая программа дисциплины «Этика бизнеса» составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВО получение навыков ведения переговоров с деловыми партнерами;. – содействие . Национальная программа «Российская деловая культура». Двенадцать Модели отношений предпринимателей к. Культура ведения бизнеса в нашем обществе во многом отличается от Но не стоит забывать и о других особенностях российского делового поведения: Особое внимание следует уделить американской модели поведения.‎Разбираемся с понятием · ‎Развитие культуры · ‎Особенности. этические нормы, стандарты в практике российского бизнеса (ОК-1) российская деловая этика. .. Российская этическая модель ведения бизнеса.

Найдено :

Случайные запросы